الرضا الوظيفي لدى القائم بالاتصال وأثره على الاداءالاعلامي دراسة حالة صحفيي التلفزيون الجهوي و الإذاعة المحلية بولاية ورقلة

Abstract

تهدف هذه الدراسة لمعرفة درجة الرضا الوظيفي وعلاقته بالأداء الإعلامي للقائمين بالاتصال في إذاعة ورقلة المحلية والمحطة الجهوية للتلفزيون ومعرفة مستويات الرضا الوظيفي لدى القائمين بالاتصال، وعوامل تحققه، و كشف تأثير هذه العوامل على الرضا الوظيفي، والأداء الإعلامي، بشكل مفصل و معرفة أبرز الضغوطات التي تحد من تطور الأداء الإعلامي للقائمين بالاتصال وأثره على أدائهم. و تعد هذه الدراسة من البحوث الوصفية، حيث استخدمنا من خلالها منهج دراسة الحالة، وتم الاستعانة بأدوات البحث والتقصي كالملاحظة بالمشاركة و المقابلة و الاستبيان. وقد خلصت الدراسة إلى عدد من النتائج، أهمها: - يمتلك القائمين بالاتصال درجة عالية من الرضا عن العوامل المكانة الشخصية وتقدير الذات في الوظيفة - هناك درجة مرتفعة من الرضا لدى القائم بالاتصال من التعاون و الانسجام مع فريق العمل. - توفر درجة عالية للقائم بالاتصال عن الرضا بالأجور والرواتب كما هناك درجة متوسطة عن الارتباط الوظيفي بالمؤسسة ومستويات الانضباط وتحمل المسؤولية لدى القائم بالاتصال.

وإن هذه الدراسة إذ ترصد النتائج المذكورة أعلاه فهي توصي بالآتي: - يتوجب على مؤسستي الإذاعة المحلية والتلفزيون الجهوي لورقلة الارتقاء بالقائمين بالاتصال وتكوينهم عبر دورات تدريبية التي تواكب مستجدات الساعة الإعلامية وجلب الكفاءات المتخصصة في المجال في سبيل تطوير قدراتهم ومهاراتهم، مما قد ينعكس إيجابا على أدائهم الإعلامي - ضرورة تحسين ظروف العمل مثل الحوافز المادية من مكافآت وعلاوات وترقيات للقائمين بالاتصال كما يتوجب على مؤسستي الإذاعة والتلفزيون تنمية مهارة الاتصال والتواصل للقائمين بالاتصال على صعيد المؤسسة لرفع مستوى الأداء لديهم.

Cette étude vise à connaître le degré de satisfaction au travail et sa relation avec la performance médiatique des communicateurs de la radio locale Ouargla et de la télévision régionale et de connaître les niveaux de satisfaction au travail des communicateurs et les facteurs qui y parviennent, et de révéler l'impact de ces facteurs sur la satisfaction au travail et la performance médiatique, en détail et de connaître les pressions les plus importantes qui limitent Le développement de la performance médiatique des communicateurs et son impact sur leur performance L'étude est considérée comme une recherche descriptive, car elle a utilisé la méthodologie des études de cas, et les outils de recherche et d'enquête ont été utilisés avec les deux outils d'observation par participation et interview. L'étude était également basée sur la théorie de la personne de contact «gardien du portail média» utilisant l'outil du journal d'investigation. L'étude s'est conclue par un certain nombre de résultats, dont les plus importants sont: l'existence d'une relation de corrélation entre les performances médiatiques des communicateurs des institutions de radio et de télévision et leur satisfaction professionnelle, ainsi que les communicateurs possèdent un degré élevé de satisfaction à l'égard des facteurs de statut personnel et d'estime de soi dans le travail, et il y a un degré élevé de satisfaction à l'égard La personne de contact est basée sur la coopération et l'harmonie avec l'équipe de travail. Les résultats mettent en évidence la disponibilité d'un degré élevé pour la personne de contact en ce qui concerne la satisfaction des salaires et traitements. Il existe également un degré moyen d'engagement au travail avec l'organisation, des niveaux de discipline et de responsabilité pour la personne de contact. L'étude a également mis en évidence un ensemble de recommandations, parmi lesquelles: Les établissements de radio locale et de télévision régionale pour aller de l'avant devraient améliorer les communicateurs et les former à travers des cours de formation qui suivent le rythme des développements de l'arène médiatique et apportent les compétences spécialisées dans le domaine afin de développer leurs capacités et compétences. Ce qui reflètera positivement leurs performances médiatiques et la nécessité d'améliorer les conditions de travail telles que les incitations. Matériel comprenant des récompenses, des primes et des promotions pour les communicateurs Les organismes de radio et de télévision sont également tenus de développer les compétences de communication et de communication des communicateurs au niveau de l'institution pour augmenter leur niveau de performance.