أثر تطبيق نظام تخطيط موارد المؤسسةERP على أداء العاملين بالصندوق الجهوي للتعاون الفلاحي CRMA –ورقلة-

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تعرف على أثر تطبيق نظام تخطيط موارد المؤسسة على أداء العاملين بالصندوق الجهوي للتعاون الفلاحي بولاية ورقلة، حيث عالجت هذه دراسة تأثير كل من متطلبات تطبيق نظام المتمثلة في دعم الإدارة العليا، الإستراتيجية ووضوح الأهداف والغايات، تقانة المعلومات والاتصالات، التعلم والتدريب، التغيير ومقاومة التغيير، بالإضافة إلى التعرف على مدى أهمية إدراك الإدارة العليا للمؤسسة والعاملين فيها لهذه المتطلبات مما يساهم في نجاح تطبيق نظام تخطيط موارد المؤسسة، كما تم الاعتماد على المنهج الوصفي والتحليلي لدراسة الموضوع والمقابلة، استخدم الباحثين الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات حيث بلغ حجم العينة 25 موظفا ثم تحليل البيانات الواردة في استبيانات عن طريق استخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS بالاعتماد على المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، معاملات الارتباط وتحليل الانحدار المتعدد والتدريجي والبسيط. بعد تحليل البيانات وتفسيرها، توصلنا إلى عدة استنتاجات منها أن المؤسسة الجهوية للتعاون الفلاحي تدرك أهمية متطلبات استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسة وهي تعمل على تطبيقها من أجل إنجاح نظام تخطيط موارد المؤسسة وفق لمتطلبات تطبيقه على أداء العاملين مما يحقق أهداف المؤسسة ومساعدتها على الاستمرار في سوق التأمينات .

Cette étude a pour but de connaitre l'impact de l'application dusystéme de planification des ressources de l' entreprise sur les performances des employés le la CRMA. Cette étude a traitée aussi bien l'influence des données dans l'utilisation des programmes des ressources de l'entreprise ainsi que le l'adminustration supérieure hiérarchique et la clarté des opjectifs, exactitude des renseignements et des communications, l'apprentissage et le managment, le changement et les oppositions aux changements,ainsi que la reconnaissance,de l'importances de l'applications des plans par l'administration supérieure hiérarchique de l'entreprise et des employés sur les exigences que contribuent à la réussite de l'application du systéme des ressources de l'entreprise, comme on s'est basée sur améthode descriptif et analytique dans l'étude du sujet et de l'entretien. Les chercheurs ont utilisé un questionnaire comme outil pricipal dans la collecte des données le volume du spécimen a atteimen a atteint 25 fonctionnaires puis l'analyse des données collectées dans les qustionnaires par l'utilisation du programme des paquets statistiques des sciences sociales SPSS on se basant sur le moyennes erithmétiques et les écarts types,les coefficients de corrélation,multiple, progressif et simple. Après analyse et interprétation des données ont a bouti à plusieurs déductions à savoir que la CRMA Ouargla se rend compte de l'importance des exigences de l'utlisation d'in système de planification des ressources de l'entreprise et elle veille sur son application pour le succés du systéme de planification,selon les exigences de son application sur les performances des employés. Cela permettra d'atteindre les opjectifs de l'institution et de l'aider à continue dans le marché de l'assurance.