البريد الالكتروني ودوره في تكنولوجيا شبكات الاتصال الخاصة بالمؤسسات النفطية ـــــ المؤسسة الوطنية سونا طراك نموذج ـــــ

Abstract

تحديد المشكلة و الإشكالية : إشكالية الدراسة التي تبلورت لنا حاولنا فيها أن نبرز أهمية خدمة البريد الالكتروني كتقنية فعالة في العمل الإداري ، التي لا يمكن الاستغناء عنها بالنسبة للمؤسسات التي تحتوي علي شبكات اتصال خاصة بها و هي كالتالي : ما الدور الذي يلعبه استخدام خدمة البريد الالكتروني في تكنولوجيا شبكات الاتصال الخاصة بالمؤسسة الوطنية سونا طراك ؟ التساؤلات الفرعية : و ينبثق عن هذه الإشكالية مجموعة من التساؤلات الفرعية التالية : ــ هل خدمة البريد الالكتروني تقنية فعالة في تكنولوجيا شبكات الاتصال الداخلية الخاصة و عنصر أساسي في تسيير العمل الإداري للمؤسسة ؟ ــ هل خدمة البريد الالكتروني تطبيق مهم في تكنولوجيا شبكات الاتصال الخارجية الخاصة و العصب الذي يربط المؤسسة بالخارج ؟ ــ هل هناك فروق ذات دلالة إحصائية لدى مجتمع البحث نحو الدور الذي يلعبه استخدام خدمة البريد الالكتروني في تكنولوجيا شبكات الاتصال الخاصة بالمؤسسة الوطنية سونا طراك محل الدراسة ويعزي ذالك إلى المتغير التالي )عدد سنوات الخبرة ( ؟ وقد اعتمدنا في الإجابة عن هذه الإشكالية و تحليل الدراسة على الفرضيات التالية : الفرضية الرئيسية : ــ استخدام خدمة البريد الالكتروني ضرورة أساسية في تبادل المعلومات و البيانات عبر تكنولوجيا شبكات الاتصال الخاصة بالمؤسسة. الفرضيات الفرعية : ــ خدمة البريد الالكتروني تقنية فعالة في شبكة الانترانت الداخلية للمؤسسة بغرض رفع كفاءة العمل الإداري و تحسين آليات تشارك الموارد و المعلومات . ــ خدمة البريد الالكتروني تطبيق أساسي في شبكة الإكسترانت الخارجية التي تربط شبكة الانترانت الخاصة بالمؤسسة بالمتعاملين والشركاء و المزودين و الذين تجمعهم شراكة العمل في مشروع واحد . هناك تباين في أراء مجتمع البحث نحو الدور الذي يلعبه استخدام خدمة البريد الالكتروني في تكنولوجيا شبكات الاتصال الخاصة بالمؤسسة الوطنية سونا طراك محل الدراسة ويعزي ذالك إلى المتغير التالي ) عدد سنوات الخبرة ( الهدف من الدراسة : ــ المشي قدما نحوي تطوير العمل الإداري الجزائري عن طريق تحسين الاتصال الذي يؤدي بدوره إلي السرعة و المرونة الواجب توفرها في أي أداء للحصول على الجودة المرجوة . ـــ مجتمع البحث و عينة الدراسة ـ المجال المكاني : دراسة ميدانية للمؤسسة الوطنية سونا طراك لقاعدة 24 فبراير حاسي مسعود ورقلة التي اتخذناها نموذجا لدراستنا: ـ المجال البشري: حاولنا أن نحصر مجتمع دراسة البحث مدرية الحفر وذالك حسب ما يخدم دراستنا حيث سيتم الاعتماد على " العينة العشوائية المنتظمة" لطبقات المجتمع المدروس فتكون فئات هذا المجتمع متنوعة بين إطارات مسيرة وإطارات عادية داخل المديرية. الدراسة التطبيقية : ـــ و تمت بمرحلة إعداد استمارة الاستبيان وفق الإجراءات الاستطلاعية و المقابلة و البيانات التي جمعناها و ما تضمنه الجانب النظري ، أما تحليل البيانات الميدانية كان باستخدام نظام تحليل البيانات SPSSبدءا بتفريغ البيانات ـ عمل جداول تكرارية بسيطة تشمـل التكرارات والنسب المئوية لعبـارات الإستبانة. ـ حساب المتوسط المرجح لإجابات العينة على الأسئلة الواردة فـي شـكل مشابه لمقياس ليكرت ضبط المقياس قبل التطبيق )معامل الثبات( ــ إجراء تحليل التباين الأحادي F" " ANOVA نتائج الدراسة : ـــ خدمة البريد الالكتروني كتقنية فعالة في شبكة الانترانت الداخلية للمؤسسة بغرض رفع كفاءة العمل الإداري و تحسين آليات تشارك الموارد و المعلومات أجابـت جل العينـة بايجابية كبير نحوي دور استخدام البريد الإلكتروني في التسيير الإداري على الشبكة الداخلية و كان له وجود في العمل الإداري بالنسبة للمؤسسة ـــ خدمة البريد الالكتروني كتطبيق أساسي في شبكة الإكسترانت الخارجية التي تربط شبكة الانترانت الخاصة بالمؤسسة بالمتعاملين والشركاء و المزودين و الذين تجمعهم شراكة العمل في مشروع واحد فقد أسفرت النتائج أنه كان هناك ضعف في استخدام الشبكة الخارجية الاكسترانت في العمل الإداري الخارجي و أجابـت جل العينـة بايجابية كبير نحوى دور استخدام البريد الإلكتروني في الشبكة الخارجية إذ يرون انه عزز من قوة التواصل و انه حسن ظروف الاتصال . توصيات الدراسة في ضوء ما أسفرت عنه من نتائج نوصي بعدد مـن التوصيات، وهي على النحو التالي : ــ تعميم البريد الالكتروني بالمؤسسات الوطنية و الاعتماد عليه كتقنية لتبادل المعلومات و البيانات في الإجراءات الإدارية لتحسين سرعة اتخاذ القرار الجيد في الوقت المناسب . زيادة الاهتمام بالبنيـة التحتيـة لتقنيـة البريد الالكتروني والشـبكات داخـل مؤسسة سونا طراك وتفعيل استخدام خـدمات هـذه الشـبكات والتقنيـة يسـاعد علـى تحقيـق الهدف من تواجدها بالشكل المطلوب . - تهيئة البيئة الإلكترونية الجيدة بالمسـتوى المطلـوب يحسن مستوي الاتصال الذي بدوره يسـاعد علـى الرقـي بالعمل الإداري .

Adresse: e-mail et son rôle dans les réseaux propres institutions de technologie de l'huile ) Modèle national Fondation Sauna Tarak Identification du problème et le problème: Étude des problèmes, ce qui nous a cristallisé nous les avons essayé de mettre en évidence l'importance de la technique efficace le service e-mail dans le travail administratif, qui sont indispensables pour les organisations qui ont leur propre et les réseaux sont les suivantes: Quel est le rôle joué par l'utilisation du service e-mail dans la technologie des réseaux privés Fondation nationale Sauna Tarak? Sous-questions: et ce problème provient de la combinaison des sous-questions suivantes: Est ce que le service e-mail technique efficace dans le réseaux internes propre technologie et un élément clé dans la conduite du travail administratif de l'institution? Est le service e-mail est important dans l'application de la technologie étrangère privée Réseaux et le nerf qui relie l'établissement à l'étranger? Y at.il des différences significatives entre la communauté de recherche sur le rôle joué par l'utilisation du service e-mail dans le Private Networks Technologie Fondation nationale Sauna Tarak sous étude a attribué la pièce à la prochaine variable) années d'expérience (? Nous avons adopté pour répondre à ces problématiques étude et d'analyse sur les hypothèses suivantes: L'hypothèse principale: Utilisez le service e-mail une nécessité de base en échange d'informations et de données sur des réseaux de la technologie de votre organisation. Sous des hypothèses: E-mail service technique efficace dans l'intranet de l'institution dans le but d'augmenter l'efficacité du travail administratif et d'améliorer les mécanismes et les ressources impliquées informations.

Application essentielle de service E-mail dans le réseau extranet étrangère reliant réseau intranet institution revendeurs, partenaires et fournisseurs qui partagent le travail et le partenariat dans un projet. Il ya différents points de vue au sein de la communauté de la recherche sur le rôle joué par l'utilisation du service e-mail dans le Privat Networks Technologie Fondation nationale Sauna Tarak attribuées à l'étude de la pièce à la variable suivante) années d'expérience ( Résultats de l'étude: E-mail service technique efficace dans l'Intranet de la Fondation dans le but de relever le travail administratif et d'améliorer les mécanismes impliqués et l'efficacité des ressources d'information répondu positivement large échantillon en vrac rôle grammatical de l'utilisation de l'e-mail dans la gestion administrative sur le réseau interne et a eu une présence dans le travail administratif de l'institution Le service e-mail principalement comme une application dans le réseau extranet externe reliant les vendeurs du réseau intranet de l'institution, partenaires et fournisseurs et qui partagent le partenariat de travail dans un projet, les résultats a donné qu'il y avait une faiblesse dans l'utilisation de l'extranet Extranet dans le travail administratif externe et répondu à l'échantillon en vrac de grande positivement Grammaire rôle de l'utilisation de l'e-mail dans le réseau externe comme ils le voient renforcé le pouvoir de la communication et il était conditions de contact bonnes. Les recommandations de l'étude à la lumière des résultats de cette recommandent un certain nombre de recommandations, qui sont comme suit: Envoyer institutions nationales ordinaires et technique fiable pour l'échange d'informations et de données dans les procédures administratives afin d'améliorer la vitesse de prise de bonnes décisions en temps opportun. Une attention accrue à l'infrastructure pour IT et e-mail des réseaux au sein de la Fondation Sauna Tarak et activer les services qui utilisent ces réseaux et de l'aide technique pour atteindre l'objectif de leur présence au besoin. - Créer une bonne environnement électronique niveau requis améliore le niveau de la communication, qui à son tour aide à progresser Le travail administratif