دور التدقيق الداخلي في تحسين الأداء الإداري دراسة حالة الاتصالات الجزائر- ورقلة ـ 2015/2016

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور المدقق الداخلي في تحسين الأداء الإداري في المؤسسة الاقتصادية مع استعراض لمفهوم التدقيق الداخلي وتحسين الأداء الإداري, وقد استخدم المنهج الوصفي بالنسبة للجزء النظري من خلال اعتمادنا على أهم الدراسات والكتب والمجلات والمقالات العلمية، أما بالنسبة للجزء التطبيقي اعد استبيان من اجل اختبار فرضيات تم توزيعه على المجتمع الدراسة البالغ عدده 100 بين مدققين داخليين والإداريين على مستوى الإدارة الوسطى بشركة الاتصالات الجزائر- ورقلة-, وقد تم الاعتماد في التحليل على بعض البرامج الإحصائية كبرنامج SPSS من أجل التحليل البيانات, توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: هناك دورا ملموسا لوظيفة التدقيق الداخلي في تحسين الأداء الإداري في المؤسسة الاقتصادية وهذا الدور يحتاج إلى تعزيز وتنمية وكما برز دور المدقق الداخلي في نمو الأرباح مما تعمل عليه المؤسسة على زيادة استثماراتها وتوسع نشاطاتها وتحسين صورتها الاجتماعية بين كافة أفراد المجتمع وفئاته المختلفة من أهم الاقتراحات: من الضروري تعزيز إدراك الجهات الإدارية بأهمية التدقيق الداخلي بالشكل الذي يساعد على تطور هده الوظيفة ورقيها بأداء المؤسسة, على المؤسسة الاقتصادية دعم وتعزيز أنشطة والوظائف تحسين الأداء بشكل أوسع من خلال منح الثقة للعاملين وتحفيزهم على رفع مستوى الأداء.

This topic study aims to identify the role of the to improve the administrative performance in the economic institution with a review of the concept of internal audit and administrative performance, and was addressed to the role of internal audit in the administrative performance in the enterprise has been used descriptive approach for part theoretical through our dependence on the most important studies and books magazines and scientific articles, but for part Applied prepared a questionnaire in order to test hypotheses have been distributed to the community study of 100 adult numbering between auditors internal and administrators at the Central unit Ourgla management level, it has been relying on the analysis of some statistical methods as a program SPSS for data analysis, findings the study group of the following results: there is a role significant to the internal audit function to improve management performance in the economic organization and this role needs to be strengthened and development and has emerged as the role of the internal auditor in the growth of profits, which are working on the institution to increase investment and expand its activities and improve the social image among all members of society and various segments of the most important suggestions: it is necessary to enhance the awareness of the administrative authorities of the importance of internal audit form that helps the development of this topic function and uplift the performance of the institution, the economic foundation to support and promote the activities and functions to improve performance more broadly by giving confidence to employees and motivate them to increase performance.