دراسة فعالية وظيفة الصيانة في الشركات البترولية " حالة المؤسسة الوطنية لخدمات الآبار ENSP (2012-2016)"

Abstract

تعتبر الصيانة في الواقع من الوظائف المهمة والأساسية في المؤسسات وخاصة الصناعية منها، وذلك لما تلعبه من دور في الحفاظ على الآلات والمعدات وكافة وسائل الإنتاج وبالتالي تخفيض التكاليف وزيادة الميزة التنافسية. وكغيرها من المؤسسات الصناعية تسعى الشركات البترولية إلى ديمومة عمليات الإنتاج، حيث أن ضعف أداء وظيفة الصيانة سيؤدي إلى إلحاق خسائر كبيرة بها. لذلك لابد من قياس ومتابعة وتقييم هذا الأداء بصورة مستمرة من أجل الوقوف على مستوى فعالية وظيفة الصيانة. تهدف هذه الدراسة إلى قياس مستوى فعالية وظيفة الصيانة في مديرية snubbing باستعمال أحد الأساليب الإحصائية وهو السلاسل الزمنية ومعرفة ما إذا كانت مصلحة الصيانة تستفيد من تراكم الخبرات والمعلومات لديها أم لا ومن ثم وضع نموذج للتنبؤ بالمستقبل. وقد خلصت هذه الدراسة إلى عدم الاستفادة من الخبرة وإلى عدم فعالية وظيفة الصيانة لكن مع وجود استشراف إلى إمكانية السيطرة والتحكم في هذه الوظيفة في المستقبل.

Maintenance in fact is an important and fundamental function in the enterprises, especially the industrial ones, because of its role of maintain the machinery and equipment and all means of production and thus reduce costs and increase the competitive advantage. Like other industrial enterprises, petroleum companies seek to perpetuate production processes, as poor performance of the maintenance function will lead to large losses. It is therefore necessary to measure, monitor and evaluate this performance continuously in order to determine the level of effectiveness of the maintenance function. The aim of this study is to measure the level of effectiveness of the maintenance function in the Directorate of snubbing using one of the statistical methods which is the time series and see if the maintenance interest benefit from the accumulation of experience and information or not and then develop a model to predict the future. The study concluded that the experience was not used and the maintenance function was ineffective, but there was an expectation that this function could be controlled in the future.