تقييم كفاءة نظام معلومات الموارد البشرية دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر المديرية العملية لاتصالات ورقلة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى كفاءة نظام معلومات الموارد البشرية في مؤسسة اتصالات الجزائر، حيث تطرقنا إلى مكونات نظام معلومات الموارد البشرية ومقاييس كفاءة نظام المعلومات، ومن ثم محاولة إسقاط هذه المعطيات على نظام معلومات الموارد البشرية داخل المؤسسة المعنية بالدراسة، وللإجابة على إشكالية البحث واختبار فرضياته تم الاعتماد على الملاحظة و المقابلة الشخصية، إضافة إلى الاستبيان الذي تم توزيعه على 12 موظف في دائرة الموارد البشرية فقط، وتمت المقابلة مع رئيس دائرة الموارد البشرية ورئيس الدائرة التقنية، كما تم الاعتماد في تحليل بيانات الاستبانة على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية وبرنامج معالج الجدول ، حيث توصلنا إلى أن لمؤسسة اتصالات الجزائر أجهزة وبرامج و موارد بشرية وقاعدة بيانات موحدة، ونظام معلومات الموارد البشرية مستغل في جميع وظائف دائرة الموارد البشرية، إضافة إلى أن مخرجات نظام معلومات الموارد البشرية تساعد في التخطيط المستقبلي، لكن المؤسسة لا تعتمد على مخرجات النظام في اتخاذ القرارات لعملية التخطيط وهذا بسبب اللامركزية في اتخاذ القرارات، وباعتبار المؤسسة تشغل في قطاع التكنولوجيا فهي تملك نظام معلومات موارد بشرية كفء.

This study aimed at Knowledge of the efficiency of the Human Resources Information System at the Algeria Telecom Company, where we reported the Components of the Human Resources Information System and the efficiency of the information system, and then attempted to project these facts on the Human Resources Information System, and the answer to the problem of research and test hypotheses have been relying on the observation and interview, in addition to the questionnaire, which was distributed to 12 employees in the Department of Human Resources only, and Interviewed with the Head of the Human Resources Department and Head of the Technical Department, and have been relying on data analysis of the questionnaire on the statistical package for the social sciences SPSS program, and tables Excel processor, where we determined that Algeria Telecom Corporation has human resources, software, human resources, and a unified database, The Human Resources Information System (HRIS) is utilized in all functions of the Human Resources Department, HR outputs also assist in future planning, but the organization does not rely on system outputs to make decisions for the planning process This is due to decentralized decision-making, and As an institution operating in the technology sector, it has an efficient human resource information system.