La transition de l'entreprise HESP aux nouvelles normes des Systèmes de Management : ISO 9001 et ISO 14001 versions 2015

Abstract

La norme ISO 9001 et la norme ISO 14001 sont des référentiels internationaux relatifs au système de management de la qualité et au système de management environnemental. Elles décrivent une série d’exigences qui permettent aux entreprises qui l’appliquent de mettre en œuvre des dispositions de maîtrise et de pilotage de leurs activités afin de garantir des produits ou services et un environnement conformes aux critères réglementaires, les attentes des clients et des parties intéressées. De nouvelles versions de ces normes viennent d’apparaitre depuis septembre 2015. Les entreprises certifiées ISO 9001 : 2008 et 14001 : 2004 disposent d’un délai de 3 ans pour intégrer les nouvelles exigences et maintenir leur certification. L’objectif du projet consiste à présenter la démarche de transition vers ces nouvelles normes au niveau de l’entreprise d’Halliburton Entreprise de Services aux Puits tout en mettant l’accent sur les difficultés rencontrées. L’entreprise HESP à mis du retard pour transiter vers ces nouvelles normes et cela pour plusieurs raisons dont le retard par rapport à la formation des responsables de l’entreprise indispensable pour cette transition ce qui a aboutit au report de la mise en place de cette transition. ISO 9001 and ISO 14001 are international standards concerning the quality management system and environmental management system. they describe a set of requirements that allow companies with applied it, to implement the aptitude of mastery and control of activities to ensure products or services and an environment that comply with regulatory requirements, customer expectations and the interested Parties. A new versions of the standards appeared since September 2015. The ISO 9001 : 2008 and the ISO 14001 : 2004 certified companies have a period of 3 years to incorporate the new requirements and maintain their certification. The project objective is to present the transition process towards these new standards at Halliburton Company of Well Services while focusing on the difficulties encountered there. HESP has lagged behind to move towards these new standards and this for many reasons whose delay in relation to the training of company pilots which is indispensable for this transition and resulted by postponement of the implementation of this transition