قياس كفاءة و إنتاجية مؤسسة الوطنية للتأمين SAA خلال الفترة 2014-2007

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى محاولة قياس الكفاءة التقنية والتغير في الإنتاجية للمديريات الجهوية للمؤسسة الوطنية للتأمين، وعددها 14 مديرية موزعة على مستوى الوطن، خلال الفترة الممتدة بين (2007-2014) باستخدام نموذج تحليل مغلف البيانات ومؤشر مالموكويست باعتبارهما من أهم المقاييس الحديثة في هذا المجال. أظهرت النتائج من خلال نموذج غلة الحجم المتغيرة ذو التوجه الإخراجي أن هناك اختلافا في مستويات الكفاءة بين المديريات الجهوية، فمنها ما حققت الكفاءة التامة ممثله بنسبة 21.42% من مجموع المديريات، وما نسبته 78.57% من المديريات الجهوية لم تحقق الكفاءة التامة، غير أن نسب الكفاءة بينها كانت متقاربة. أما بالنسبة للتغير في الإنتاجية فقد سجل على العموم انخفاضا وتدهورا بسبب التأثير السلبي للتغير التقني.

The objective of this study is to try to measure the technical efficiency and productivity change of the 14 regional directorates of the National Insurance Institution, during the period (2007-2014) using Data Envelopement Analysis and the Malmuquist model index as the most modern standards in this field. Through a output-oriented DEA model (BCC-O), the results showed that there is a difference in the efficiency levels among the regional directorates, of which 21.42% of the total districts achieved full efficiency, and 78.57% of the regional directorates did not achieve full efficiency, That the efficiency ratios between them were close. As for the change in productivity, it has generally declined and deteriorated due to the negative impact of technical change.