التطوير التنظيمي وانعكاسه على اداء العاملين

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن التطوير التنظيمي و انعكاسه على الأداء و الذي يعتبر امرأ ضروري في تطوير النمط التقليدي الغير منتج في الأداء نحو أنماط جديدة قادرة على مواجهة التحديات والتقلبات التي تواجهها المؤسسات وإمكانية التخفيف من المشكلات التي تعانيها فلم يعد يقتضي دور هذه الادارة بالاهتمام فقط بتطوير العمليات الإدارية بل تعدى ذلك إلى الاهتمام بالمورد البشري و النهوض بتطور أدائه في العمل، وذلك انطلاقا من الإجابة عن التساؤل الرئيسي للموضوع: '' كيف ينعكس التطوير التنظيمي على أداء العاملين بمديرية اتصالات الجزائر ورقلة ''، و الذي يندرج تحت التساؤلات الفرعية التالية:هل يساهم التدريب في تعزيز التعاون بين العاملين بمديرية اتصالات الجزائر؟- كيف يساهم الاتصال في تحقيق الاستقرار الوظيفي بمديرية اتصالات الجزائر؟ وقد اعتمدنا في هذه الدراسة على منهج الوصفي، واستخدامنا أسلوب المسح الشامل، حيث قدر عدد مفرداتها 84 عامل، أما أداة جمع البيانات كانت استمارة الاستبيان.وفي الأخير توصلنا إلى النتيجة العامة التي كان مفادها- أن للتدريب انعكاس على أداء العاملين بمدرية اتصالات الجزائر –ورقلة-،فعلاقاتهم تتزايد لإيمانهمبأهميةالعمل الجماعيو مدىانتمائهملفريقالعمل،إضافةإلىمدىالتعاونوالتفاهم والتجانسالذييسود بين العاملين بالمؤسسة و مدى التنسيق فيما بينها.- يتضح أيضا أن للاتصال إنعكاس على تحقيق استقرار العاملين بالمؤسسة، فنجد أن أفرادالمؤسسة أغلبيتهممتزوجون ولهم اقدمية في العمل، إلا أن العلاقات بين الإدارة والعمال تمتاز بنوع من التوتر ويرجع ذلك للمركزية في اتخاذ القرارات من قبل المدير خصوصا فيما يخص القرارات المهمة، وتوفر لهم مجال بسيط في الأخذ بآرائهم و ذلك في الاجتماعات و أيضا في التعاون بين العاملين فيما بينهم.

L 'objectif de cette étude est de d’définir ou de préciser l’évolution orgasitionnel au sein d’une société où une entreprise parce que il est nécessaire de remplacer le style classique par ce lui qui correspond la technologie moderne et actuelle, pour but de réduire les obstacles, et les problèmes qui rencontrent contietiènement les entreprises .pour cette raison en constate que l’actminis tarton ne se contente pas seulement de l’évolution des opérations administratifs mais aussi elle veille sur la personnalité de l’être humain ,afin de renaitre le travail plus rentable et efficace , et la question qu’on doit poser est : Est-ce-que la formation joue un rôle important dans la collaboration entre les travailleurs de la direction d’Alger te leçon ? Rappelons que cette étude est basée sur la méthodologie descriptif et l’enquête exhaustive le nombre des éléments est 84 travailleurs, l’observation, et l’imprimé ,se sont des facteurs essentielles dans cette étude ,et enfin en a obtenu le résultat suivant : La formation a un effet direct envers les employeurs de télécom d’Alger de Ouargla Leurs relations se multiplient suivant l’importance du travail comme ,et il existe une collaboration très importante entre les travailleurs ,ce que implique a une stabilité totale des travailleurs dans l’entreprise .enfin en constate que les travailleurs ont un bon niveau d’instruction et se sont anciens ,la plupart sont mariés mais malgré ces avantages leur participation dans des réunions , au des congrès est très rare , par contre le directeur de l’entreprise est le seul , qui a le pouvoir de prendre les décisions les plus importantes