دور لوحة القيادة الاجتماعية في تحسين أداء الأفراد دراسة حالة مؤسسة سونلغاز مديرية توزيع الكهرباء والغاز للوسط SDC وحدة ورقلة خلال الفترة( 2016-2017)

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى ابراز دور لوحة القيادة الاجتماعية في تحسين اداء الافراد، ولذلك حاولنا من خلال هذه الدراسة الاجابة علىاشكالية البحث المتمثلة في معرفة دور لوحة القيادة الاجتماعية في تحسين أداء الافراد؟ولمعالجة هذه الاشكالية قمنا بإجراء دراسة نظرية وتطبيقية للموضوع، باستخدام بعض الادوات المستعملة في البحث العلمي والمتمثلة في المقابلة الشخصية والملاحظة، وذلك عن طريق دراسة حالة لمؤسسة سونلغاز مديرية التوزيع ورقلة، وعلى اثره تم التوصل الى مجموعة من النتائج واهمها: لوحة القيادة الاجتماعية في المؤسسة ليست مطابقة لكل المقاييس النظرية خاصة فيما يتعلق بعرض المؤشرات لأنها لا تقوم بعرضها كلها، عدم الاهتمام بالأشكال البيانية في عرضهم للوحة القيادة الاجتماعية.وفي الاخير توصلت الدراسة الى مجموعة من التوصيات أهمها توعية مسؤولي المؤسسة الاقتصادية بدور لوحة القيادة الاجتماعية في تحسين اداء الافراد وبالتالي التحسين العام للمؤسسة

This study aims to highlight the role of the social dashboard in improving the performance of individuals. Therefore , in this study, we tried to answer the research problem of knowing the role of the of the social dashboard in improving the performance of individuals. In order to address this problem, we conducted a theoretical and applied study of the subject, using some of the tools used in the scientific research, namely the personal interview and observation, through a case study of the Sonlgazdirectorate ofdistribution ouargla. A number of results were reached matching all the theoretical measures, especially with regard to the presentation of the indicators because they are not all displayed, the luck of interest in the graphs in their presentation of the social dashboard . in the end, the study reached a number of recommendations, the most important of which is to raise the awareness of the officials of the economic institution about the role of the social leadership in improving the performance of individuals and thus the general improvement of the institution.