أثر ضغوط العمل على الإلتزام بأخلاقيات الأعمال دراسة ميدانية " الوحدة العملية لإتصالات الجزائر بورقلة "

Abstract

لعمل على إستغلاله الأمثل بما يخدم أهداف وديمومة المؤسسة ونجاحها.تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر ضغوط العمل من خلال أبعاده عبء العمل ، ظروف العمل، صراع الدور وغموض الدور على مدى الإلتزام والتمسك بمبادئ وقيم أخلاقيات الأعمال، حيث شمل مجتمع الدراسة مؤسسة الوحدة العملية لإتصالات الجزائر بورقلة واختيار عينة عشوائية منها وتوزيع عليها الاستبيان بمجموع 75 استبيان أسترد بالكامل ، وتم الإعتماد أثناء الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي ، الذي يعتمد على جمع البيانات عن الظاهرة و تفسيرها و تم استخدام برنامج SPSS الإحصائي لتحليل البيانات. وانطلقت الدراسة من الفرضية التي تبين أن هناك أثر ذو دلالة إحصائية بين ضغوط العمل والإلتزام بأخلاقيات الأعمال. و قد أظهرت نتائج الدراسة ضرورة اهتمام إدارة المؤسسة بالمصادر الأساسية التي كانت لها دور رئيسي في ضغوط العمل، ومحاولة السيطرة على هذه الضغوط والسهر على الحد منها؛ إضافة إلى الاستثمار في الوعي الأخلاقي الذي يميز مستخدميها وا

L'étude vise à identifier l'impact des pressions de travail à travers les dimensions de la charge de travail, les conditions de travail, les conflits de rôle et l'ambiguïté du rôle sur l'engagement et l'adhésion aux principes et aux valeurs de l'éthique des affaires, qui comprenait une opération unité étude de la Fondation Telecom Algérie Ouargla et la sélection d'un échantillon aléatoire d'entre eux et la distribution du questionnaire communautaire avec un total de 75 questionnaire pleinement racheter, au cours de l'étude comptait sur l'approche descriptive analytique, qui repose sur la collecte et l'interprétation du phénomène a été utilisé programme statistique SPSS pour l'analyse des données. L'étude part du principe qui montre qu'il ya un effet statistiquement significatif entre les pressions du travail et de l'engagement à l'éthique des affaires. Les résultats de l'étude ont montré la nécessité d'une attention de la direction de l'entreprise aux ressources de base qui ont un rôle majeur dans la pression du travail et tentent de contrôler ces pressions et d'assurer la réduction, en plus d'investir dans la conscience éthique qui caractérise ses utilisateurs et travailler sur optimale exploités pour servir les objectifs et la durabilité de l'institution et son succès.