معايير إدارة الجودة الشاملة كداعم لجودة الخدمات الاستشفائية دراسة حالة :مؤسسة العمومية الاستشفائية عميرات سليمان

Abstract

Nous avons abordé le sujet de total qualité management pour soutenir la qualité des services hospitaliers, et nous avons traité le problème des éléments suivants: Quelle est la contribution des normes total qualité management à l'appui de la qualité des services hospitaliers? Ceci afin d'atteindre les objectifs suivants: - Tentative d'appliquer les normes total qualité management pour soutenir les services de santé de qualité. - Identifier le sens de la perspective de qualité des hôpitaux et des applications. - Pour mettre en évidence les concepts total qualité management et l'utilité de son application. - Tentative de définition des institutions de l'importance de la gestion de la qualité hospitalière de soutien des services complets en vue d'obtenir le consentement du client