الرضا الوظيفي و دوره في تحسين مستوى أداء العمال بالمؤسسة (دراسة ميدانية بالمعهد الوطني للتكوين العالي لإطارات الشباب بورقلة)

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور الرضا الوظيفي في تحسين مستوى أداء العمال بالمؤسسة ، حيث تمت دراستنا هذه بالمعهد الوطني للتكوين العالي لإطارات الشباب بولاية ورقلة، على مجموعة من الإطارات و عددهم 40 إطار حيث قمنا باختيار المسح الشامل و ذلك للإلمام بجميع المبحوثين واعتمدنا في دراستنا هذه على التساؤل العام التالي: -هل يساهم رضا العاملين عن عملهم في تحسين أداءهم في المؤسسة ؟ وتندرج عنه الأسئلة الفرعية التالية : هل تنعكس الحوافز على زيادة مستوى أداء العمال بالمؤسسة ؟ هل إدراك العامل لدوره الوظيفي يؤدي إلى كفاءة أداءه في المؤسسة ؟ لقد اتبعنا مجموعة من الإجراءات المنهجية مبتدئين بالمنهج الوصفي الذي يناسب دراستنا, و اعتمدنا في جمع البيانات على استمارة الإستبيان, والأساليب الإحصائية المتبعة في تحليل البيانات , وتم تطبيق هذه الأداة على مجتمع الدراسة. وأسفرت نتائج الدراسة أن الرضا الوظيفي له دور مهم على الفرد من حيث رفع مستوى الأداء وانظباطهم في العمل . الكلمات المفتاحية : الرضا الوظيفي – الأداء- المؤسسة

Cette étude vise à identifier le rôle de la satisfaction au travail dans l'amélioration de la performance des travailleurs de l'institution. Nous l'avons étudiée à l'Institut national de formation supérieure pour cadres des jeunes de l'État de Ouargla, sur un groupe de pneus et de 40 cadres, où nous avons choisi l'enquête complète pour la connaissance de tous les répondants . Dans cette étude, nous sommes basés sur la question générale suivante: La satisfaction des employés contribue-t-elle à améliorer leurs performances dans l'organisation ? Il comporte les sous-questions suivantes : Les incitations sont-elles reflétées dans l'augmentation du niveau de performance des travailleurs de l'institution ? La prise de conscience par le travailleur de sa carrière conduit-elle à une performance efficace dans l'organisation ? Nous avons suivi une série de procédures méthodologiques à partir de l’approche descriptive qui s’inscrit dans notre étude: nous nous sommes basés sur la collecte de données à l’aide du questionnaire et sur les méthodes statistiques utilisées pour analyser les données. Cet outil a été appliqué à la communauté des chercheurs. Les résultats de l'étude ont montré que la satisfaction professionnelle joue un rôle important pour l'individu en termes d'amélioration du niveau de performance et de contrôle du travail. Mots-clés: Satisfaction au travail - Performance - Institution