نظام الحوافز ودوره في تحقيق الرضا الوظيفي "دراسة ميدانية لعمال شركة الكهرباء والطاقات المتجددة ( SKTM ) بتقرت "

Abstract

هدفت هذه الدراسة الى التعرف على نظام الحوافز ودوره في تحقيق الرضا الوظيفي في شركة الكهرباء والطاقات المتجددة بتقرت.وقد أجريت الدراسة خالل السنة الجامعية 2019-2018 بمدينة تقرت على مجتمع بحث مكون من 115 موظف) إداري وتقني( واستعمل في ذلك أسلوب الحصر الشامل أما أدوات التي استخدمت في جمع المعطيات الميدانية فقد تمثلت في االستمارة كأداة اساسية وعن النتائج فقد توصلت الدرسة إلى االتي:

-1 المؤسسة تعمل على تكوين عمالها وتدريبهم لتضمن تحسن مستوى أداءهم وبالتالي تضمن الجودة واإلتقان مما تحقق المؤسسة أهدفها في رفع االنتاج وجودته ،وبالتالي ارتفاع قيمة اإلنتاج وزيادة المردودية، مما يشعرهم بالرضا الوظيفي. . - 2 المؤسسة تقدم خدمات طبية للحفاظ على صحة عمالها مما يزيد بشعورهم باالنتماء لهذه المؤسسة وبالتالي المساهمة في رضاهم الوظيفي.

-3 وجود روح جماعية بين العمال ككل.

-4 هناك اتصال جيد بين العمال والمشرفين وهذا من خالل االنسجام والتواصل بين مختلف المصالح.

-5 مساعدة العمال بعضهم البعض مما يعزز العمل الجماعي والمساعدة الجماعية.

-6 المؤسسة تعمل توفير جو العمل المناسب واالهتمام بالعامل وتطلعاته وأرائه وحتى أفكاره لكي يساهم في هذه المؤسسة بكل جهوده والبقاء في الريادة. -7 وفي الأخير نستطيع القول أن المؤسسة توفر نظام حوافز فعال متكون من حوافز مادية ومعنوية له دور فعال في تحقيق الرضا الوظفي. الكلمات المفتاحية: نظام، الحوافز، الرضا الوظيفي

Le but de cette étude était d'identifier le système d'incitation et son rôle dans la satisfaction au travail dans la société d'électricité et d'énergies renouvelables. Cette étude a été menée au cours de l'année universitaire 2018-2019 dans une ville accréditée auprès d'une société de recherche composée de 115 employés (administratifs et techniques). Cequi a été utilisé dans la collecte de données sur le terrain a été représenté dans le formulaire comme un outil de baseet les résultats, l’étude a atteint les objectifs suivants: 1- L'organisation s'efforce de former ses employés et de les former pour assurer l'amélioration de leur niveau de performance et ainsi garantir la qualité et la maîtrise de la réalisation des objectifs de l'organisation en matière d'augmentation de la production et de la qualité et, partant, augmenter la valeur de la production et augmenter la rentabilité, ainsi que leur satisfaction professionnelle. 2 L'organisation fournit des services médicaux pour maintenir la santé de ses travailleurs, ce qui accroît leur sentiment d'appartenance à cette institution et contribue ainsi à leur satisfaction.

3. Il existe un esprit collectif parmi les travailleurs.

4 - Il y a une bonne communication entre les travailleurs et les superviseurs et ceci grâce à l'harmonie et à la communication entre différentsintérêts.

5 - S'entraider, ce qui favorise l'action collective et l'assistance collective. 6 - La Fondation s'efforce de fournir un environnement de travail approprié et de prêter attention au travailleur , à ses

à aspirations, à ses opinions et même à ses idées, afin de contribuer à cette institution par tous ses efforts et de rester la pointe du progrès.

7 - Enfin, nous pouvons dire que l’institution offre un système d’incitation efficace constitué d’incitations matérielles et morales qui contribuent efficacement à la satisfaction professionnelle. Mots-clés: système, incitations, rôle, réalisation, satisfaction au travail.