مخاطر الإدارة الإلكترونية للبنوك

Abstract

ملخص باللغة العربية: يهدف العمل المصرفي إلى تطوير وسائل تقـديم الخـدمات البنكيـة ورفع كفاءة أدائها بما يتماشى والتكنولوجيات الحديثة وعلى هذا الأساس سعت البنوك إلى فـي تحويل الإدارة من تقليدية إلى الكترونية حيث أن الاهتمام بالبحوث والتطوير والابتكار المصرفي وكـذلك إدخال التكنولوجيا على الخدمات البنكية يساهم تخفـيض تكاليف العمليات البنكية التي تتم عبر القنوات الالكترونية لتدعيم العلاقات وزيادة ارتباط العملاء بهذا البنـك وهو ما يعزز من المكانة التنافسية له في سياق الأعمال التجارية الالكترونية. مع هذا، هناك مخاطر عديدة للعمليات البنكية الالكترونية مثل مخاطر السمعة ومخاطر التشغيل.

Abstract : The banking business aims to develop the means of providing banking services and raise the efficiency of its performance in line with modern technologies and on this basis banks have sought to transform management from traditional to electronic, as the interest in banking research, development and innovation, as well as the introduction of technology into banking services, contributes to reducing the costs of banking operations that take place through Electronic channels to strengthen relationships and increase customer engagement with this bank, which enhances its competitive position in the context of electronic business. However, there are many risks of electronic banking operations such as reputation risk and operational risk.

Résumé : L'activité bancaire vise à développer les moyens de fournir des services bancaires et à augmenter l'efficacité de ses performances en ligne avec les technologies modernes et sur cette base les banques ont cherché à transformer la gestion du traditionnel à l'électronique, car l'intérêt pour la recherche, le développement et l'innovation bancaires, ainsi que l'introduction de la technologie dans les services bancaires, contribue à réduire les coûts des opérations bancaires qui ont lieu à travers Des canaux électroniques pour renforcer les relations et accroître l'engagement des clients avec cette banque, ce qui renforce sa position concurrentielle dans le contexte du commerce électronique. Cependant, les risques liés aux opérations bancaires électroniques sont nombreux, tels que le risque de réputation et le risque opérationnel