دور ذكاء الأعمال في اتخاذ القرارات الإستراتيجية دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية ) المديرية الجهوية بورقلة

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف بشكل دقيق على ذكاء الأعمال ودوره في اتخاذ القرارات الإستراتيجية، بالإضافة إلى دراسة العلاقة بين متغيرات الدراسة، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لدراسة الموضوع، كما تم الاعتماد على دراسة الحالة من خلال الملاحظة العلمية، والوثائق الرسمية، والمقابلة الشخصية، والاستبيان ومعالجته الإحصائية عن طريق نسخة 26 وخلصت الدراسة إلى وجود مستوى مرتفع لذكاء الأعمال SPSS برنامج والقرارات الإستراتيجية لدى البنك محل الدراسة، وأوضحت نتائج التحليل على وجود مساهمة معنوية لذكاء الأعمال في اتخاذ القرارات الإستراتيجية، ويتجسد ذلك من خلال أبعاد ذكاء الأعمال،كما وخلصت الدراسة إلى مجموعة من الاقتراحات والتوصيات تمكن البنك من مواجهة التهديدات.

The study aimed to accurately study business intelligence and its role in strategy, in addition to studying the relationship between the study and strategy, and the descriptive and analytical approach was used to study the subject, as was reliance on the case study, scientific observation and official documents, personal interview, and questionnaire and treated statistics through a program SPSS version 19 The study concluded with a high level of business intelligence and strategic decisions for the study bank, and the results of the analysis showed a significant contribution of business intelligence to making strategy, and this is embodied through the dimensions of business intelligence, and the study concluded with a set of suggestions and recommendations that enable the bank to confront threats.