أثـــر التكوين في تحسين أداء الموارد البشرية دراسة ميدانية في المركز الوطني للتكوين مستخدمي الجماعات المحلية ورقلة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى إبراز أثر التكوين أثناء الخدمة في تحسين أداء الموارد البشرية بالمؤسسات الاقتصادية ، حيث يعتبر التكوين من أهم العوامل المساهمة في النهوض بالعنصر البشري، وخيارا ترفع به راية التحدي لأجل مواكبة التقد العلمي و التكنولوجي، وذلك بالرفع من كفاءة الموارد البشرية ومهاراتهم حتى تتمكن المؤسسة من تحسين أداء عمالها والرفع من مردوديتهم والمحافظة على جودة مخرجاتها من جهة، وكذا منح فرص لعمالها لتمكينهم من تحسين مستواهم العلمي والمهني مما يؤهلهم للتًرقيات المهنية والاجتماعية من جهة أخرى، و الوصول إلى المستوى المرغوب من الاستقرار والفعالية. وعلى هذا الأساس قمنا بإجراء دراسة ميدانية على عينة من مجتمع الدراسة والمتمثلة في مجموعة من عمال وعاملات المركز الوطني للتكوين مستخدمي الجماعات المحلية ورقلة. واعتمدت هذه الدراسة على المنهجين الوصفي والمنهج التحليلي قصد الإجابة على الإشكالية المطروحة والتأكد من صحة الفرضيات، ولأجل ذلك قمنا بإعداد استبيان شمل عينة من عمال المركز الوطني للتكوين مستخدمي الجماعات المحلية ورقلة، فكان عدد الاستبيانات الموزعة 30 استًرجعت كاملة وقمنا بإفراغها SPSS بغية تحليلها " في برنامج .الحزمة الإحصائية للعلوم الإنسانية ومن خلال تحليل النتائج المتحصل عليها تبين لنا مدى أهمية وفعالية العملية التكوينية التي يتبناها المركز الوطني للتكوين مستخدمي الجماعات المحلية ورقلة في تحسين أداء مواردها البشرية والذي يؤدي بالضرورة إلى تحسين نوعية الخدمة المقدمة من طرف موظفي االمؤسسة محل الدراسة

This study aimed to highlight the impact of public training during the service in improving the performance of human resources in economic institutions, where public training is considered one of the most important factors contributing to the advancement of the human element, and an option to raise the banner of challenge in order to keep pace with scientific and technological progress, by raising the efficiency and skills of human resources. So that the institution can improve the performance of its workers, increase their profitability and maintain the quality of its outputs on the one hand, as well as provide opportunities for its workers to enable them to improve their scientific and professional level, which qualifies them for professional and social promotions on the other hand, and to reach the desired level of stability and effectiveness. On this basis, we conducted a field study on a sample of the study community, which is represented by a group of male and female workers of the National Training Center who are employed by the local communities of Ouargla. This study relied on the descriptive and analytical approaches in order to answer the problem posed and to verify the validity of the hypotheses, and for that we prepared a questionnaire that included a sample of workers of the National Training Center using local communities in Ouargla. SPSS "Statistical Package for the Humanities". Through the analysis of the obtained results, we found out the importance and effectiveness of the training process adopted by the National Training Center for the users of the local communities of Ouargla in improving the performance of its human resources, which necessarily leads to an improvement in the quality of service provided by the employees of the institution under study.