أثر تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في تحسين الأداء المالي للمؤسسة دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر بولاية ورقلة فترة الدراسة شهر ماي 2022

Abstract

هدفت هذه الدراسة الى معرفة اثر تطبيق بطاقة الاداء المتوازن في تحسين الاداء المالي لمؤسسة اتصالات الجزائر، من خلال تحليل أثر أبعادها الأربعة المتمثلة في بعد التعلم والنمو، العملاء والعمليات الداخلية والبعد المالي، صمم لهذا الغرض استبيان شمل ؟ من أفراد المؤسسة كعينة للدراسة، وتم تحليله ببعض الأدوات الإحصائية على أساس مخرجات نظام SPSS ، وخلصت الدراسة إلى أن مؤسسة اتصالات الجزائر بولاية ورقلة تهتم بأبعاد ومنظور بطاقة الاداء المتوازن وتستطيع من خلالها تحسين أدائها المالي

Cette étude visait à déterminer l’impact de l'application du tableau de bord prospectif dans l'amélioration de la performance financière d'Algérie Télécom, en analysant l'impact de ses quatre dimensions représentées dans la dimension d'apprentissage et de croissance, les clients, les opérations internes et la dimension financière. questionnaire a été conçu à cette fin qui comprenait? Des membres de l'institution comme échantillon pour l'étude, et il a été analysé par certains outils statistiques sur la base des sorties du système SPSS , et l'étude a conclu que l'institution Algérie Télécom à Ouargla est intéressée par les dimensions et la perspective de le tableau de bord équilibré, et grâce à lui, il peut améliorer sa performance financière