الرقمنة ودورها في دعم تنافسية المنظمات الاقتصادية دراسة حالة الوكالة التجارية اتصالات الجزائر تقرت

Abstract

من خلال تناولنا إلى موضوع هذه الدراسة المعنونة بدور الرقمنة في دعم تنافسية المنظمات الاقتصادية والتي تجعلها في مقدمة المؤسسات الأخرى من خلال تفعيل مختلف نشاطاتها، و قد ركزنا في هذه الدراسة على الوكالة التجارية اتصالات الجزائر تقرت فكان سؤال الإشكالية الرئيسي: ما دور الرقمنة في دعم تنافسية الوكالة التجارية اتصالات الجزائر تقرت؟ في حين اعتمدنا على تركيب المناهج استخدمنا المنهج الوصفي كونه الأنسب لدراسة الموضوع كذلك منهج دراسة حالة لأنه من أكثر المناهج توافقا مع دراستنا، اعتمدنا على أداتي الاستبيان والملاحظة، وتمثل مجتمع البحث في هذه الدراسة في موظفي مؤسسة اتصالات الجزائر الذين يشتغلون بالأجهزة الرقمية بالإضافة إلى اعتمادنا على العينة القصدية لأخذ المعلومات التي تخدم موضوع الدراسة، وبعد جمع وتحليل البيانات .

En abordant le sujet de cette étude, intitulé Le Rôle de la Numérisation dans l'Appui à la Compétitivité des Organisations Economiques, qui la place au premier rang des autres institutions en activant ses différentes activités, et nous nous sommes concentrés dans cette étude sur l'agence commerciale, Télécom Algérie Touggourt, donc la principale question problématique était : Quel est le rôle de la numérisation dans le soutien de la compétitivité de l'agence commerciale, Télécom Alger,Touggourt? Alors que nous nous sommes appuyés sur la structure des programmes, nous avons utilisé l'approche descriptive car c'est la plus adaptée à l'étude de la matière ainsi que l'approche par étude de cas car c'est l'une des approches les plus compatibles avec notre étude. et des outils d'observation. L'échantillon intentionnel est de prendre les informations qui servent le sujet de l'étude, et après avoir collecté et analysé les données.