أثر اخلاقيات الاعمال على إدارة الصراع التنظيمي دراسة حالة شركة الاسمنت عين التوتة الوحدة التجارية تقرت

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة الدور الذي تعليهاخلاقيات العملفي الصراع التنظيمي من خلال دراسة تطبيقية على مستوى شركة الاسمننت عين التوتة الوحدة تجارية تقرت،وكذا معرفة اهمية اخلاقيات العمل في الحد من الصراعات داخل المنظمة، ولتحقيق هذه الاهداف اعتمدنا على إتباع المنهج الوصفي التحليلي في الجانب النظري وعلىأسلوب دراسة الحالة في الجانب التطبيقيمعتمدين على الاستبيان كأدة رئيسية لجمع المعلومات، حيث تم توزيع 45استبانة على موظفي الشركة، كما تم استخدام برنامج SPSSالنسخة 22لمعالجة هذه المعلومات وباستخدام جملة من الأدوات الإحصائية. وبعد تحليل النتائج توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج أهمها في مايلي: 1) هناك علاقة ارتباطية بين اخلاقيات الاعمال وإدارة الصراع التنظيمي داخل المؤسسة محل الدراسة؛ 2) يوجد أثر ذو دلالة إحصائية احترام الإدارة للعمال على إدارة الصراع التنظيمي داخل المؤسسة محل الدراسة.

This study aimed to know the role of work ethics in the organizational conflict through an applied study at the level of the cement company, Ain Touta, the commercial unit, as well as knowing the importance of work ethics in reducing conflicts within the organization. And on the case study method in the applied side, relying on the questionnaire as a main tool for collecting information, where 45 questionnaires were distributed to the company's employees, and the SPSS version 22 program was used to process this information and by using a number of statistical tools E After analyzing the results, the study reached a set of results, the most important of which are the following: (1) There is a correlation between business ethics and organizational conflict management within the institution under study. (2) There is a statistically significant effect of the management's respect for workers on the management of organizational conflict within the institution under study.