Modern management of local authorities: Charlotte City Model الإدارة الحديثة للجماعات المحلية: نموذج مدينة شارلوت

Abstract

طرقت هذه الدراسة إلى دور بطاقة الأداء المتوازن في بناء وتنفيذ الاستراتيجية في الجماعات المحلية باعتبارها منظمات غير هادفة للربح، من خلال تكييفها مع متطلبات وأهداف هذه المنظمات، وتماشيا مع متطلبات عملائها، كما تطرقت أيضا إلى توضيح العوائق التي تحول دون تبني فكر استراتيجي والعوامل الواجب توفرها لتطبيق البطاقة، ثم قمنا بدراسة أحد أنجح تجارب تطبيق البطاقة في المنظمات غير الهادفة للربح، المتمثلة في نموذج مدينة شارلوت الأمريكية، أين تعرضنا لخطوات التطبيق والنتائج المحصلة. This study addressed the role of the balanced scorecard in building and implementing the strategy in the local communities as non-profit organizations, by adapting them to the requirements and objectives of these organizations, and in line with the requirements of their clients. To apply the card, then we studied one of the most successful experiences of applying the card in non-profit organizations, represented by the model of the American city of Charlotte, where we presented the application steps and the results obtained.