دور جودة الحياة الوظيفية في الحد من ظاهرة الاحتراق الوظيفي لدى العاملين "دراسة حالة مؤسسة سيترام – ورقلة "

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور جودة الحياة الوظيفية في الحد من ظاهرة الإحتراق الوظيفي لدى عمال مؤسسة سيترام ورقلة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم جمع البيانات من خلال المقابلة مع مدير المؤسسة للتعرف على البرامج المستخدمة لتحسين جودة الحياة الوظيفية، وكذا الإعتماد على أداة الإستبيان كأداة رئيسية والتي مست عينة قدرها( 63) عامل، لقياس كيف ساهمت تلك البرامج في الحد من ظاهرة الاحتراق الوظيفي، وتم تحليل البيانات وإختبار الفرضيات باستخدام برنامج spss.v25. وأظهرت نتائج الدراسة أن هناك مستوى عالي من جودة الحياة الوظيفية في مؤسسة سيترام-ورقلة، في المقابل انخفاض في مستوى الاحتراق الوظيفي لدى عينة الدراسة، حيث أظهرت النتائج وجود علاقة تأثير بين المتغيرين، أي أن مؤشر جودة الحياة الوظيفية يفسر حوالي 23.2 % من انخفاض مؤشر الاحتراق الوظيفي، حيث يعتبر بعد الرضا الوظيفي هو البعد الوحيد المؤثر على الاحتراق الوظيفي، كما أظهرت النتائج عدم ارتباط متغير الاحتراق الوظيفي بالمتغيرات الشخصية.

This study aims to know the role of career life quality in reducing the phenomenon of job burnout among SETRAM workers, and to achieve the objectives of the study, data were collected through an interview with the director of the institution to learn about the programs used to improve the quality of career life as well as relying on the questionnaire as the main tool, which affected a sample of (63) workers to measure how these programs contributed to reducing the phenomenon of job burnout, The data was analyzed and hypotheses were tested using the spss.v25 program. The results of the study showed that there is a high level of quality of work life in the Setram-Ouargla Foundation. On the other hand, there was a decrease in the level of job burnout in the study sample. The results showed that there is an effect relationship between the two variables That is, the quality of career index explains about 23.2% of the decrease in the burnout index. The job satisfaction dimension is the only dimension that affects job burnout. The results also showed that the burnout variable was not related to the personal variables.