Exploring the Impact of Culture on EFL Learner's Production of the Speech Acts of Apologies, Complaints, Compliments and Refusals

Abstract

Pragmatic competence is considered as one of the major components of communicative competence that help learners to be pragmatically competent particularly in performing speech acts appropriately. Thus,the present study aims at investigating English as a foreign language learners’ production of the speech acts of apologies, complaints, compliments and refusals, and the influence of their native culture on the production of these acts. Accordingly, the study hypothesizes that EFL learners make use of the non-native like strategies in the production of the specified speech acts, as well as to the students’ culture influences the production of these speech acts. To test and validate these hypotheses, a descriptive statistical method is conducted through distributing a questionnaire to 64 second-year students at the Department of English at Kasdi Marbah University. The obtained findings show that EFL learners tend to use non-native like strategies to apologize, complaint, complimentand refuse, besides to the impact of their culture on their productions

La compétence pragmatique est considérée comme l'une des composantes majeures de la compétence communicative, permettant aux apprenants d'être pragmatiquement compétents, notamment dans la réalisation appropriée des actes de langage. Ainsi, la présente étude vise à examiner la production, par les apprenants d'anglais langue étrangère, des actes de langage suivants : excuses, plaintes, compliments et refus, ainsi que l'influence de leur culture d'origine sur cette production. L'étude postule donc que les apprenants d'anglais langue étrangère utilisent des stratégies similaires à celles de leurs locuteurs natifs pour produire les actes de langage spécifiés, et que leur culture influence cette production. Afin de tester et de valider ces hypothèses, une méthode statistique descriptive a été mise en œuvre par la distribution d'un questionnaire à 64 étudiants de deuxième année du département d'anglais de l'université Kasdi Marbah. Les résultats obtenus montrent que les apprenants d'anglais langue étrangère ont tendance à utiliser des stratégies similaires à celles de leurs locuteurs natifs pour s'excuser, se plaindre, complimenter et refuser, et que leur culture a un impact sur leur production.

تعتبر الكفاءة التداولية منأهم مكونات الكفاءة التواصلية حيثأن هذه المكونات تساعد الطالب على اكتساب الكفاءة التداولية و تحديدا استعمال الأفعال الكلامية بطريقة مناسبة. و من هنا تهدف هذه الدراسة إلىدراسةإستراتجيات طلبة اللغة الإنجليزية كلغة أجنبية أثناء إستعمال الأفعال الكلامية الخاصة بالتعبير عن الإعتذار، التذمر، الإطراء ، و الرفض. كما تهدف أيضا إلى تبيين تأثير الثقافة الأمعلى عمليةالتواصل باللغة الإنجليزية. ومن هنا إقترحنا فرضيتين الأولى هي تبني الطلبة لإستراتجيات و قواعد اللغة الأم و الثانية تتمثل في تأثير الثقافة الأم على فهم الأفعال الكلامية. لاختبار صحة هذه الفرضيات قمنا بإجراء دراسة إحصائية عن طريق توزيع إستبيان على طلبة السنة الثانية تخصص إنجليزية بجامعة ورقلة. بينت نتائج هذه الدراسة أن هناك تأثير جلي للثقافة الأم في القيام بالأفعال الكلامية بالإضافة إلى إستعمالإستراتجياتالأفعال الكلامية في اللغة الهدف.