الدعم التنظيمي المدرك وعلاقته بالكفاءة المهنية لدى موظفي شركة تسيير خطوط الترامواي بورقلة -دراسة ميدانية -

Abstract

تهدف الدراسة الحالية إلى الكشف عن العلاقة بين الدعم التنظيمي المدرك والكفاءة المهنية ومعرفة ما إذا كانت العلاقة تتغير بعد عزل كلاً من متغير المؤهل العلمي ونوع المهام تم الاعتماد في الدراسة الحالية على المنهج الوصفي العلائقي لتناسبه مع طبيعة الدراسة حيث تم تبني استبيان الدعم التنظيمي المدرك الذي أعدته دبي بشيرة (بتصرف) والذي يتكون من 34 فقرة بأربع أبعاد ، وتم تصميم استبيان الكفاءة المهنية من طرف الطالبة و المتكون من 29 فقرة ببُعد عام بَعد التأكد من صلاحية الاستبيانات طُبقت على عينة الدراسة المتكونة من 182 موظف بشركة تسيير خطوط ترومواي بورقلة، ومن خلال المعالجة الإحصائية توصلت الدراسة إلى أنَّ مستوى كلا من الدعم التنظيمي المدرك والكفاءة المهنية مرتفعان، كما أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباطية ضعيفة دالة إحصائياً بين الدعم التنظيمي المدرك والكفاءة المهنية في حين أثبتت تغير العلاقة بين الدعم التنظيمي المدرك والكفاءة المهنية بعد عزل كلاً من متغير المؤهل العلمي ونوع المهام

The current study aimed to reveal the remationship between perceived organizational support and professional competence, and professional competence,and to know whether the relationship changes after separating the educational qualification variable and the typ of tasks.Thestady adopted adescriptive correlational methodology due to its suitability for the researchI"snature. Where the perceived questionnaire prepared by DibiBachirawhich consists of34 paragraphes with four dimensions; and the dimension of support and self-assertion The professional competence questionnaire was designed by the student and consists of 29 items with a general dimension. After ensuring the validity of the questionnaire,they were applied to the stadysample consisting of 182 emplotees at setram company in ourgla.Through statistical analysis, the study concluded that both the levels of perceived and perfessional competence are high.The results also proved that there is a weak statistically significant correlation between perceived organizational support and professional competence, while the findings demonstrated that the relationship between perceived organizational support and professional competence changes after separating both the educational qualification variable and the type of tasks.