تأثير الإشهار التفاعلي في اتخاذ قرارات الشراء لدى المستهلك الجزائري

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة تأثير الإشهار التفاعلي على قرارات الشراء لدى المستهلك الجزائري، وذلك في ظل التحولات الرقمية التي غيرت طبيعة العلاقة بين المستهلكين والعلامات التجارية. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي، وتم تطبيقها ميدانيًا على عينة من طلبة الماستر في تخصص الاتصال الجماهيري بجامعة قاصدي مرباح – ورقلة، حيث تم جمع البيانات باستخدام استبيان أعد خصيصًا لهذا الغرض.توصلت الدراسة إلى أن الإشهار التفاعلي له تأثير واضح على قرارات الشراء من خلال عوامل متعددة أبرزها: مصداقية الرسائل الإشهارية، استخدام المؤثرين، ملائمة المحتوى للإهتمامات، وتخصيص الرسائل الإشهارية. كما تبين أن التحديات مثل انتهاك الخصوصية وكثرة الإشهارات المزعجة لا تشكل عائقًا فعليًا في اتخاذ قرار الشراء لدى معظم أفراد العينة.وقد خلصت الدراسة إلى صحة الفرضيات المطروحة، مؤكدة أهمية توظيف استراتيجيات الإشهار التفاعلي بشكل فعّال، مع التركيز على جودة المحتوى وشفافيته. وأوصت الدراسة بضرورة تقنين الإشهارات الرقمية بما يتماشى مع احترام خصوصية المستخدم وتحقيق التوازن بين الأهداف التجارية ورضا المستهلك.

This study aims to analyze the impact of interactive advertising on consumer purchasing decisions within the Algerian context, particularly amid the digital transformation reshaping the relationship between brands and consumers. The descriptive method was adopted, with empirical research conducted among Master's students in the field of Mass Communication at Kasdi Merbah University – Ouargla. Data was collected using a structured questionnaire developed specifically for the study. The findings revealed a significant influence of interactive advertising on purchase decisions through various factors, including the credibility of advertising content, the use of influencers, the alignment of advertisements with user interests, and the personalization of messages. Furthermore, the study showed that challenges such as privacy concerns and advertising overload do not constitute major obstacles to purchasing decisions for most respondents. The study confirmed the validity of its hypotheses and emphasized the necessity of effectively employing interactive advertising strategies, focusing on transparency and content quality. It recommends regulating digital advertising practices to respect user privacy while achieving a balance between commercial goals and consumer satisfaction.