أخلاقيات الاعمال ودورها في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة – دراسة حالة مجمع صيدال -

Abstract

تهدف الدراسة الى تسليط الضوء على مفهوم اخلاقيات الاعمال.والوقوف على مدى تطبيقها في مجمع صيدال، وقياس اثرها على تحقيق الميزة التنافسية المستدامة لمجمع صيدال، حيث تمثلت متغيرات الدراسة في المتغير المستقل اخلاقيات الاعمال بابعاده(الثقة والمصداقية، الأمانة والاستقامة، النزاهة والشفافية، الاستقلالية والموضوعية)، والمتغير التابع الميزة التنافسية المستدامة بابعادها (التكلفة، الجودة، المرونة، التسليم(الوقت)، الابداع والابتكار)، للوصول الى هدف الدراسة اتبعنا المنهج الوصفي التحليلي، وتم الاعتماد على الاستبيان و المقابلة كادوات مساعدة، حيث تمثل مجتمع الدراسة في مجموعة من عمال مؤسسة صيدال(وحدة الدارالبيضاء، ووحدة باتنة، عنابة، شرشال)، وتمثلت العينة المدروسة في 216 عاملا في الإدارة، وقد قمنا بتحليل النتائج احصائيا بواسطة برنامج المعالجة الاحصائي spss للعلوم الاجتماعية نسخة 29، وقد توصلنا لعدة نتائج منها وجود فهم جيد ومقبول لمفهوم أخلاقيات الاعمال لدى عمال مجمع صيدال يعود إلى ممارسة المؤسسة لاعمالها بنزاهة وشفافية ، كما توصلنا الى وجود فهم لمفهوم الميزة التنافسية المستدامة لدى عمال جمع صيدال، وهذا يعود لسعى المؤسسة بشكل جاد لتطبيق معايير الجودة الشاملة المحلية والدولية، كما لمسنا من خلال الدراسة وجود علاقة ارتباطية قوية بين اخلاقيات الاعمال والميزة التنافسية المستدامة مما يؤكد قوة تاثيرها عليها، مما يثبت أن لاخلاقيات الاعمال دور كبير في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة لمجمع صيدال.

The study aims to shed light on the concept of business ethics, determine the extent of its application in the Saidal Group, and measure its impact on achieving a sustainable competitive advantage for the Saidal Corporation. The study variables were represented by the independent variable of business ethics with its dimensions (trust and credibility, honesty and integrity, integrity and transparency, independence and objectivity), and the dependent variable of sustainable competitive advantage with its dimensions (cost, quality, flexibility, delivery (time), creativity and innovation). To achieve the study objective, we followed the descriptive analytical approach, and relied on the questionnaire and interview as auxiliary tools. The study community was represented by a group of workers of the Saidal institution (Casablanca unit, Batna unit, Annaba, Cherchell), and the studied sample was represented by 216 workers, We analyzed the results statistically using the SPSS statistical processing program for social sciences, version 29. We reached several results, including the presence of a good and acceptable understanding of the concept of business ethics among the workers of the Saidal institution due to the institution practicing its work with integrity and transparency. We also reached the presence of an understanding of the concept of sustainable competitive advantage among the workers of the institution. Saidal, and this is due to the institution's serious efforts to implement local and international comprehensive quality standards. We also noticed through the study that there is a strong correlation between business ethics and sustainable competitive advantage, which confirms the strength of its impact on it, proving that business ethics play a major role in achieving a sustainable competitive advantage for Saidal.