English for Occupational Purpose: a Needs Analysis of Oil and Gas employees in AlgeriaCases study of employees, training managers, and ESP teachers in the Algerian oil and gas companies.

Abstract

English for Occupational Purposes (EOP) is a branch of English for Specific Purposes) and covers situations in which learners are studying English for work related reasons. It is based on an analysis of their specific communication needs in their work. Learners of this language could have attended university courses for General or Academic English, which could have prepared them for occupational purposes. Such students are referred to as 'employees' in technical or administrative roles, and this gap between university preparation and occupational requirements may affect them while speaking the language occupationally. Therefore, the researcher chose the effect of needs analysis in learning English for occupational purposes, analyzing the case of employees in the Algerian oil and gas sector. In particular, one of the important objectives is the investigation of the various issues and difficulties experienced by these employees. Furthermore, another major goal of this research is to examine the influence of English language proficiency on communication at work. In detail, we tried to check if there was any influence on employees working in both national and multinational companies by employing English for their daily activities and how difficult it was to use English as compared to other languages such as Arabic and French, as well as their attitude towards learning and using English for occupational purposes.In this regard, we assume in this research study that there are challenges facing employees, and they should be provided with task-based, job-specific training to overcome these challenges. Methodologically, the study was conducted using a descriptive mixed where interviews and questionnaires were distributed to employees (47 employees), training managers (5 managers), and ESP teachers (4 teachers) in the Algerian oil and gas sector. Furthermore, the study indicates that employees, managers, and teachers expressed positive and negative perspective and conducts towards English language training and faced several challenges in multilingual workplace communication during professional tasks.

L'anglais pour des fins professionnelles (EOP) est un domaine qui s'inscrit dans le cadre de l'anglais pour des fins spécifiques (ESP). Il s'intéresse aux situations où les apprenants ont besoin de l'anglais pour des raisons professionnelles. L'EOP se base sur l'analyse des besoins de communication spécifiques des apprenants dans leur environnement de travail. Les personnes qui étudient l'anglais pour des fins professionnelles peuvent avoir déjà suivi des cours d'anglais général ou académique à l'université. Cependant, elles peuvent occuper des postes techniques ou administratifs et ressentir un décalage entre leur formation et les exigences du monde du travail. C'est pourquoi cette étude se concentre sur l'impact de l'analyse des besoins dans l'apprentissage de l'anglais pour des fins professionnelles. Elle examine plus particulièrement le cas des employés du secteur algérien des hydrocarbures. L'un des objectifs clés de cette recherche est d'identifier les problèmes et les difficultés que ces employés rencontrent. Un autre objectif est d'examiner comment la maîtrise de l'anglais influence la communication au travail. L'étude cherche à savoir si l'utilisation de l'anglais a un impact sur les employés travaillant dans des entreprises nationales et multinationales. Elle s'intéresse également aux difficultés liées à l'utilisation de l'anglais par rapport à d'autres langues comme l'arabe et le français. De plus, l'étude examine l'attitude des employés envers l'apprentissage et l'utilisation de l'anglais pour des fins professionnelles. Cette recherche part de l'hypothèse que les employés font face à des défis. Elle suggère qu'ils devraient bénéficier d'une formation ciblée et spécifique à leur emploi pour surmonter ces défis. Cette formation devrait être efficace et efficiente. Sur le plan méthodologique, l'étude adopte une approche descriptive quantitative et qualitative. Des entretiens et des questionnaires ont été administrés à 47 employés, 5 responsables de formation et 4 enseignants d'ESP dans le secteur algérien des hydrocarbures. Les employés, les responsables et les enseignants ont des opinions et des attitudes positives et négatives envers la formation en anglais. Ils ont également souligné les défis liés à la communication multilingue sur le lieu de travail.

اللغة الإنجليزية لأغراض مهنية وهي فرع من فروع اللغة الإنجليزية لأغراض محددة وتغطي المواقف التي يدرس فيها المتعلمون اللغة الإنجليزية لأسباب تتعلق بالعمل. ويستند هذا النهج إلى تحليل احتياجاتهم التواصلية المحددة في بيئة العمل. قد يكون هؤلاء المتعلمون قد التحقوا بجامعات لدراسة اللغة الإنجليزية العامة أو الأكاديمية، والتي كان من الممكن أن تعدهم للأغراض المهنية. يُطلق على هؤلاء الطلاب اسم "الموظفين" في المناصب التقنية أو الإدارية، وقد تؤثر الفجوة بين الإعداد الجامعي والمتطلبات المهنية عليهم عند استخدامهم اللغة في سياقات العمل. لذلك، اختار الباحث دراسة تأثير تحليل الاحتياجات في تعلم اللغة الإنجليزية للأغراض المهنية، وذلك من خلال تحليل حالة الموظفين في قطاع النفط والغاز الجزائري. ومن بين الأهداف المهمة لهذا البحث هو التحقيق في مختلف المشاكل والصعوبات التي يواجهها هؤلاء الموظفون. بالإضافة إلى ذلك، يهدف البحث إلى دراسة تأثير إتقان اللغة الإنجليزية على التواصل في بيئة العمل. وبالتحديد، حاولنا التحقق مما إذا كان هناك تأثير على الموظفين العاملين في كل من الشركات الوطنية والمتعددة الجنسيات عند استخدامهم اللغة الإنجليزية في مهامهم اليومية، وكذلك مدى صعوبة استخدام اللغة الإنجليزية مقارنة بلغات أخرى مثل العربية والفرنسية، بالإضافة إلى مواقفهم تجاه تعلم واستخدام اللغة الإنجليزية للأغراض المهنية. في هذا الصدد، نفترض في هذه الدراسة أن هناك تحديات يواجهها الموظفون، وأنه ينبغي تزويدهم بتدريب قائم على المهام ومخصص لوظائفهم للتغلب على هذه التحديات، مع التركيز على الفعالية والكفاءة. منهجياً، أجريت الدراسة باستخدام منهج وصفي كمي ونوعي، حيث تم توزيع المقابلات والاستبيانات على الموظفين (47 موظفاً)، ومديري التدريب (5 مديرين)، وأساتذة اللغة الإنجليزية لأغراض محددة (4 أساتذة) في قطاع النفط والغاز الجزائري. علاوة على ذلك، الموظفين والمديرين والأساتذة أعربوا عن آراء ومواقف إيجابية وسلبية تجاه التدريب على اللغة الإنجليزية، كما واجهوا تحديات في التواصل متعدد اللغات في مكان العمل أثناء أداء المهام المهنية.