دور التأمين التكافلي في تعزيز الشمول المالي لدى المؤمنين دراسة ميدانية لمؤسسة السلامة للتامينات الجزائر ( وكالة ورقلة)

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى بحث دور التأمين التكافلي في تعزيز الشمول المالي لدى المؤمنين، بالتطبيق على مؤسسة "سلامة للتأمينات" بوكالة ورقلة. ولتحقيق هذا المسعى، اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة من زبائن الوكالة، مع معالجتها إحصائياً باستخدام برنامج (SPSS) للتحقق من صحة الفرضيات المطروحة. خلصت الدراسة إلى أن التأمين التكافلي يساهم بفعالية في تعزيز الشمول المالي من خلال توفير بدائل تأمينية شرعية تزيد من ثقة الأفراد في المنظومة المالية الرسمية وتدفعهم للانخراط فيها. كما أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباط طردية قوية بين المتغيرين، مما يؤكد أن تحسين كفاءة الخدمات التكافلية يؤدي مباشرة إلى رفع مستويات الاندماج المالي. وتوصلت الدراسة إلى أن وعي المؤمنين بمزايا التكافل يعد محركاً أساسياً لتوسيع نطاق الخدمات المالية، مع ضرورة تعزيز الجوانب التقنية والرقمية لضمان وصول هذه الخدمات لجميع فئات المجتمع.

This study aimed to investigate the role of Takaful insurance in enhancing financial inclusion among policyholders, with an empirical application on "Salama Assurances Algeria" (Ouargla branch). To achieve this objective, the study adopted a descriptive-analytical approach, utilizing a questionnaire as the primary tool for data collection from a sample of the agency's clients. The data were statistically processed using the SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) software to verify the validity of the proposed hypotheses. The study concluded that Takaful insurance effectively contributes to financial inclusion by providing Sharia-compliant insurance alternatives that increase individuals' trust in the formal financial system and encourage their participation. The results also revealed a strong positive correlation between the two variables, confirming that improving the efficiency of Takaful services directly leads to higher levels of financial integration. Furthermore, the study found that policyholders' awareness of Takaful benefits serves as a key driver for expanding financial services, emphasizing the necessity of enhancing technical and digital aspects to ensure these services reach all segments of society.