اثر التكنولوجيا المالية والشمول المالي في البنوك التجارية دراسة حالة البنك الخارجي الجزائري والبنك الوطني الجزائري وكالتي تقرت

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى مساهمة وتأثير التكنولوجيا المالية في تحقيق الشمول المالي في البنوك التجارية محل الدراسة، وقد شملت عينة الدراسة 100 عميل من عملاء البنوك التجارية محل الدراسة. إعتمدت هذه الدراسة على الإستبانة كأداة أساسية لجمع البيانات، وتم من خلالها الوقوف على التكنولوجيا المالية في البنوك التجارية محل الدراسة من خلال متطلباته الأساسية، والبحث في مدى العلاقة التأثيرية بين التكنولوجيا المالية والشمول المالي، حيث تم الإعتماد في تحليل بيانات الدراسة على التحليل الإحصائي بإستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية الإصدار (SPSS. V27) ، من خلال إستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية أهمها تحليل الإرتباط، وتحليل الإنحدار الخطي البسيط و تحليل التباين الأحادي. توصلت الدراسة إلى أن تبني البنوك التجارية محل الدراسة للتكنولوجيا هو على مستوى عال، وأنها حققت مؤشرات إيجابية في مستوى الشمول المالي، كما أظهرت النتائج كذلك أن التكنولوجيا المالية لها أثر ذو دلالة إحصائية في تحسين الشمول المالي محل الدراسة بكل أبعاده وبمستويات متفاوتة

This study aimed to determine the extent of the contribution and impact of financial technology (FinTech) on achieving financial inclusion in the commercial banks under study. The study sample consisted of 100 customers of these banks. The study relied on a questionnaire as the primary data collection tool. This questionnaire was used to assess the presence of FinTech in the commercial banks under study, based on its basic requirements, and to investigate the impact of FinTech on financial inclusion. Statistical analysis was employed using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS version 27), utilizing a range of statistical methods, most notably correlation analysis, simple linear regression analysis, and one-way ANOVA. The study concluded that the adoption of FinTech by the commercial banks under study is at a high level, and that they have achieved positive indicators in terms of financial inclusion. The results also showed that FinTech has a statistically significant impact on improving financial inclusion in the studied banks across all its dimensions, albeit to varying degrees