أثر الإبداع التنظيمي في تحقيق الميزة التنافسية دراسة ميدانية في الشركة الوطنية للتأمين SAA ورقلة

Abstract

أصبح الإبداع التنظيمي في الوقت الحاضر ضرورة حتمية لنجاح المؤسسات واستمرارها في بيئة تتسم بالتغير والمنافسة الشديدة، حيث يساهم في تطوير أساليب العمل وتحسين العمليات الإدارية والإنتاجية من خلال تبني الأفكار والحلول المبتكرة. ويؤدي الإبداع التنظيمي دورًا محوريًا في تحقيق الميزة التنافسية من خلال تعزيز جودة المنتجات والخدمات، وتقليل التكاليف، وزيادة رضا العملاء، فضلًا عن رفع مستوى الأداء والكفاءة داخل المؤسسة. كما يساعد على استغلال الفرص المتاحة ومواجهة التحديات بفعالية، مما يمكن المؤسسة من تحقيق التميز والاستدامة في السوق. لذلك، يعد الإبداع التنظيمي أحد الركائز الأساسية التي تعتمد عليها المؤسسات لبناء ميزة تنافسية قوية والمحافظة عليها على المدى الطويل.

Organizational innovation has become an essential necessity for the success and continuity of organizations in an environment characterized by rapid change and intense competition. It contributes to the development of work methods and the improvement of administrative and productive processes through the adoption of innovative ideas and solutions. Organizational innovation plays a pivotal role in achieving competitive advantage by enhancing the quality of products and services, reducing costs, increasing customer satisfaction, and improving organizational performance and efficiency. It also helps organizations exploit available opportunities and effectively address challenges, enabling them to achieve excellence and sustainability in the market. Therefore, organizational innovation is considered one of the fundamental pillars upon which organizations rely to build and maintain a strong competitive advantage in the long term.