أثر التحول الرقمي على اداء المؤسسة الإقتصادية دراسة ميدانية بمؤسسة سونلغاز- توزيع – بتقرت (15_02_2026 الى 15_03_2026)

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التحول الرقمي على أداء مؤسسة سونلغاز توزيع تقرت، من خلال دراسة ميدانية بالمؤسسة سونلغاز توزيع تقرت، وذلك في ظل التوجه نحو تبني التقنيات الحديثة لتحسين الأداء ورفع كفاءة الخدمات. ولتحقيق أهداف الدراسة والإجابة على فرضياتها، اعتمدت دراستنا على استبيان تم تصميمه كأداة رئيسية لجمع البيانات، وتم توزيعه على عينة عشوائية بسيطة قدرت بـ 50مفردة من العاملين بالمؤسسة، كما تم دعم الدراسة بأسلوبي المقابلة والملاحظة. وتم استخدام المنهج الوصفي لتحليل البيانات، بالاعتماد على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS.22 وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: توصلت الدراسة إلى وجود مستوى مرتفع من تبني متطلبات التحول الرقمي داخل المؤسسة محل الدراسة، كما أظهرت النتائج أن بُعد الرؤية الاستراتيجية للتحول الرقمي يُعد العامل الأكثر تأثيرًا إحصائيًا على أداء المؤسسة الاقتصادية. في المقابل، كشفت الدراسة عن ضعف التأثير الإحصائي لبعض الأبعاد الأخرى للتحول الرقمي، خاصة التكنولوجيا والتشريعات، مقارنة ببعد الرؤية الاستراتيجية. كما بينت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في آراء أفراد العينة تُعزى للمتغيرات الشخصية

this study aims to examine the impact of digital transformation on the performance of the Sonelgaz Distribution Company in Touggourt, through a field study conducted within the organization. This research is carried out in the context of the increasing adoption of modern technologies to improve performance and enhance service efficiency. To achieve the objectives of the study and answer its hypotheses, the researcher used a questionnaire designed as the main data collection tool, which was distributed to a simple random sample of 60 employees from the organization under study. The study was further supported by interviews and observation as complementary data collection methods. The descriptive method was adopted for data analysis, using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS22). The study concluded that there is a high level of adoption of digital transformation requirements within the organization under study. The results also showed that the strategic vision dimension of digital transformation is the most statistically significant factor influencing organizational performance. On the other hand, the study revealed a weaker statistical impact of some other dimensions of digital transformation, particularly technology and legislation, compared to the strategic vision dimension. In addition, the findings indicated that there are no statistically significant differences in respondents’ opinions attributable to personal variables