أثر التحول الرقمي على الأداء المالي في المؤسسات الاقتصادية دراسة عينة من المؤسسات الاقتصادية لولاية ورقلة

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن مدى مساهمة التحول الرقمي في تحسين الأداء المالي للمؤسسات الاقتصادية بولاية ورقلة، وذلك من خلال تناول عناصر التحول الرقمي الأربعة: تنظيم المعلومات، ورقمنة الخدمات، والتقنيات الحديثة، والدفع الإلكتروني، وانعكاسها على مؤشرات الأداء المالي كرقم الأعمال، والتكاليف، والإنتاجية، والربحية، وإدارة الموارد، والتدفقات النقدية، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وأُجريت على عينة مكونة من 93 موظفاً من خمس مؤسسات رائدة هي: موبيليس، جيزي، أوريدو، اتصالات الجزائر، وبريد الجزائر، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS v.26 بالاعتماد على معامل ارتباط بيرسون، وتحليل الانحدار الخطي البسيط، واختبارات ANOVA وكروسكال-واليس. أثبتت النتائج وجود أثر إيجابي دال إحصائياً للتحول الرقمي على الأداء المالي عند مستوى معنوية (α≤0.05)، إذ يُفسّر 11.7% من التباين الكلي فيه، كما تبيّن أن بُعدَي تنظيم المعلومات والدفع الإلكتروني هما الأكثر ارتباطاً بالأداء المالي، في حين لا تزال تقنيات الذكاء الاصطناعي والعمليات الروبوتية في مراحلها الأولى، ولم تُسجَّل فروق دالة إحصائياً وفق المنصب الوظيفي أو سنوات الخبرة، بينما أظهر الانتماء المؤسسي تبايناً معنوياً في درجة التطبيق الرقمي

This study aims to investigate the contribution of digital transformation to improving the financial performance of economic institutions in the wilaya of Ouargla, by examining four elements of digital transformation: information organization, service digitalization, modern technologies, and electronic payment, and their impact on financial performance indicators such as turnover, costs, productivity, profitability, resource management, and cash flows, The study adopted a descriptive-analytical approach and was conducted on a sample of 93 employees from five leading institutions: Mobilis, Djezzy, Ooredoo, Algérie Télécom, and Algérie Poste. Data were analyzed using SPSS v.26, employing Pearson correlation coefficient, simple linear regression analysis, ANOVA, and Kruskal-Wallis tests. The results confirmed a statistically significant positive effect of digital transformation on financial performance at a significance level of (α ≤ 0.05), explaining 11.7% of its total variance. Information organization and electronic payment proved to be the most strongly associated dimensions with financial performance, while artificial intelligence and robotic process automation remain in their early stages. No statistically significant differences were recorded based on job position or years of experience, whereas institutional affiliation showed significant variation in the degree of digital implementation