تأثير الوسائط الرقمية على فعالية الاتصال التنظيمي في المؤسسة التعليمية دراسة مسحية على عينة من أساتذة ثانوية سليماني محمد العيد بحاسي مسعود –ولاية ورقلة

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على تأثير الوسائط الرقمية على فعالية الاتصال التنظيمي داخل المؤسسة التعليمية من خلال دراسة مسحية على عينة من أساتذة ثانوية سليماني محمد العيد بحاسي مسعود بولاية ورقلة اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي المسحي وتم استخدام أداة الاستبيان والمقابلة لجمع البيانات من عينة من أساتذة المؤسسة محل الدراسة حيث تم تحليل المعطيات الكمية والكيفية بهدف الوصول إلى نتائج دقيقة تعكس واقع استخدام الوسائط الرقمية داخل المؤسسة التعليمية وقد أظهرت النتائج: • أن الوسائط الرقمية ساهمت بشكل كبير في تسريع تبادل المعلومات بين الإدارة والأساتذة وتحسين فعالية الاتصال التنظيمي داخل المؤسسة كما ساعدت على تقليص الوقت الإداري وتسهيل عملية اتخاذ القرار إضافة إلى تحسين دقة وموثوقية المعلومات المتبادلة • أن الأساتذة أصبحوا يعتمدون بشكل متزايد على الوسائط الرقمية في التواصل الإداري رغم وجود بعض الصعوبات التي تتمثل أساسا في ضعف شبكة الانترنت ونقص التكوين والدعم الفني كما أظهرت الدراسة أن الوسائل الرقمية تتفوق في السرعة وسهولة الاستخدام بينما لا تزال الوسائل التقليدية تحتفظ بدورها في حفظ الوثائق وضمان موثوقيتها • وجود بعض التأثيرات على العلاقات المهنية داخل المؤسسة حيث ساهمت الوسائط الرقمية في تقليل التفاعل الإنساني المباشر رغم دورها الإيجابي في تحسين التواصل الإداري

This study aims to shed light on the impact of digital media on the effectiveness of organizational communication within the educational institution through a survey study on a sample of professors from Slimani Mohamed El Eid High School in Hassi Messaoud, Ouargla Province The study relied on the descriptive survey approach, and a questionnaire and interview tool was used to collect data from a sample of professors from the institution under study, where quantitative and qualitative data were analyzed with the aim of arriving at accurate results that reflect the reality of the use of digital media within the educational institution The results showed: • Digital media has contributed significantly to accelerating the exchange of information between management and professors, improving the effectiveness of organizational communication within the institution, reducing administrative time, facilitating the decision-making process, and improving the accuracy and reliability of the information exchanged • Professors have become increasingly dependent on digital media for administrative communication, despite some difficulties, mainly represented by the weakness of the Internet and the lack of training and technical support. The study also showed that digital media excel in speed and ease of use, while traditional media still retain their role in preserving documents and ensuring their reliability • There are some impacts on professional relationships within the organization, as digital media has contributed to reducing direct human interaction despite its positive role in improving administrative communication