إدارة المخاطر التشغيلية في المؤسسة الاقتصادية "دراسة حالة مؤسسة ديوان الترقية والتسيير العقارية OPGI -ورقلة- المديرية الجهوية خلال الفترة(2019-2024)"

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى مساهمة إدارة المخاطر التشغيلية في تحسين استقرار المؤسسة ، في قطاع العقارات ، حيث تعتبر إدارة المخاطر التشغيلية عملية استباقية تهدف إلى تحديد تقييم تخفيف مراقبة المخاطر التي قد تعطل سير العمل اليومي، بناء على حالة مؤسسة ديوان الترقية والتسيير العقاري ولاية ورقلة خلال الفترة (2019-2024)، حيث أن أهم المخاطر التي يمكن أن تتعرض لها المؤسسة هي مخاطر التشغيلية تمس نشاطها الاستغلالي وترتبط بشكل مباشر برقم الأعمال الذي يعتبر المؤشر الرئيسي لحالة المؤسسة ومصدر ثروتها، كما ترتبط بنسبة التكاليف التي يؤدي ارتفاعها إلى نشوء مخاطر تشغيلية، حيث استخدامنا المنهج الوصفي في الجانب النظري لبناء إطار مفاهيمي حول المخاطر التشغيلية ،وفي الجانب التطبيقي المنهج التحليلي بالإضافة إلى دراسة حالة ، وقد تمت معالجة الموضوع من خلال تقييم مستوى المخاطر التشغيلية من خلال الرافعة التشغيلية ومن خلال تشتت نتيجة الاستغلال باعتمادنا على القوائم المالية (الميزانية المالية، جدول حسابات النتائج)،وقد توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: ــ رقم أعمال المؤسسة يقل عن عتبة المردودية، هذا ما يدل على وجود خطر يضع المؤسسة تحت تهديد مستمر بالعجز عن تغطية تكاليفها الكلية.organizational stability, based on the performance of the Office of Real Estate Promotion and Management (OPGI) in the province of Ouargla during the period (2019-2024). The most significant risks facing the organization are operational risks, which affect operating activities and are directly linked to turnover (revenue) the primary indicator of the organization's health and its source of wealth. These risks are also associated with cost ratios, where an increase leads to the emergence of operational hazards. In this study, we employed a descriptive approach in the theoretical framework to build a conceptual basis for operational risks, and an analytical approach in the practical framework, complemented by a case study. The subject was addressed by evaluating the level of operational risk using the degree of operating leverage (DOL) and the dispersion of operating income, relying on financial statements (the balance sheet and the income statement).The study reached a set of key findings, most notably: The organization's turnover falls below the break-even point, which indicates the existence of a risk that places the organization under a constant threat of being unable to cover its total costs.