دور تكنولوجيا المعلومات في تعزيز مرونة سلاسل الإمداد دراسة حالة: مؤسسة الوطنية للدهن ENAP -سوق أهراس- خلال شهر أفريل سنة 2026

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور تكنولوجيا المعلومات في تعزيز مرونة سلاسل الإمداد في المؤسسة الوطنية للدهن ENAP -سوق أهراس-، وبغرض تحقيق الأهداف المرجوة اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وتم جمع البيانات باستخدام الاستبيان، حيث تم توزيعه على عينة الدراسة بلغ حجمها 49 موظف، وقد تم تحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام برنامج الإحصائي SPSS V22. من خلال هذه الدراسة أظهرت النتائج:  أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة ارتباط موجبة ضعيفة ذات دلالة إحصائية بين تكنولوجيا المعلومات ومرونة سلاسل الإمداد، حيث بلغ معامل الارتباط سبيرمان 0.293 عند مستوى دلالة 0.041. أظهرت نتائج الدراسة وجود تباين في العلاقة بين أبعاد تكنولوجيا المعلومات ومرونة سلاسل الإمداد، حيث تبين أن بعض الأبعاد لها علاقة دالة إحصائياً بمرونة سلاسل الإمداد، في حين أن أبعادا أخرى لم تظهر علاقة معنوية. كما بينت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية، والمتمثلة في الجنس، العمر، المؤهل العلمي، الوظيفة الإدارية، الخبرة المهنية، ومستوى المعرفة بتكنولوجيا المعلومات. وخلصت الدراسة إلى أن تكنولوجيا المعلومات تساهم في تعزيز مرونة سلاسل الإمداد، إلا أن مستوى هذا التأثير يبقى ضعيفاً، مما يستدعي ضرورة تطوير البنية التحتية الرقمية وتعزيز استخدام التكنولوجيا داخل المؤسسة.

This study aims to identify the role of Information Technology in enhancing Supply Chain Flexibility at the National Paint Company ENAP – Souk Ahras. In order to achieve the intended objectives, the study adopted the descriptive analytical approach. Data were collected using a questionnaire distributed to a sample of 49 employees. The data were analyzed and the hypotheses were tested using the statistical software SPSS V22. The results of the study revealed the following: • The study results showed a weak positive statistically significant correlation between Information Technology and Supply Chain Flexibility, where Spearman’s correlation coefficient reached: ρ=0.293 at a significance level of: Sig=0.041 • The results also showed variation in the relationship between the dimensions of Information Technology and Supply Chain Flexibility, as some dimensions had a statistically significant relationship with Supply Chain Flexibility, while other dimensions showed no significant relationship. • The findings further indicated the absence of statistically significant differences attributed to personal and functional variables represented by gender, age, educational qualification, administrative position, professional experience, and level of knowledge of Information Technology. • The study concluded that Information Technology contributes to enhancing Supply Chain Flexibility; however, the level of this effect remains weak, which requires the development of digital infrastructure and the strengthening of technology use within the institution.