واقع الاتصال الداخلي في الهیاكل الرسمیة

Abstract

ھدفت الدراسة المعنونة ب "واقع الاتصال الداخلي في الھیاكل الرسمیة "إلى الإجابة عن التساؤل الرئیسي المتمثل في ما ھو واقع الاتصال الداخلي في الھیاكل الرسمیة ببلدیة الحجیرة ؟. وللإجابة عن ھذا التساؤل اعتمد الباحث على جملة التساؤلات الفرعیة وتتمثل في : -1 ما طبیعة الاتصال الداخلي في مؤسسة البلدیة ؟ -2 ماھي أھم الوسائل والأدوات المستعملة في الاتصال الداخلي في مؤسسة البلدیة -3 ما ھي أھم العراقیل والمشاكل التي قد تواجھ الاتصال الداخلي في مؤسسة البلدیة؟ وللإجابة على التساؤلات السابقة اعتمد الباحث على مجموعة من الإجراءات المنھجیة المتمثلة في المدخل المنھجي البنائي الوظیفي ،والمنھج الوصفي التحلیلي وھذا باستخدام مجموعة من الأدوات لجمع البیانات انطلاقا من المصادر والوثائق ،مرورا بالاستمارة وصولا إلى أسالیب المتبعة في تحلیل البیانات . وطبقت ھذه الأدوات على عینة من الموظفین ببلدیة الحجیرة المتمثلة في 300 موظف حیث تم اخذ نسبة 10 %أي 30 موظف حیث تم اختیارھم عن بواسطة العینة العشوائیة البسیطة ولقد تم استرجاع 26 استمارة من 30 استمارة . وأسفرت نتائج الدراسة الاستكشافیة على أن الاتصال الداخلي لھ دور في تحسین صورة المؤسسة لدﯨأفرادھا وكذا تحقیق الأھداف المسطرة وھذا من خلال: -دور الاتصال الداخلي في رفع روح التعاون وبناء الثقة بین الأفراد داخل المؤسسة من خلال تنمیة العلاقات الإنسانیة. -مساھمة الاتصال الداخلي في تحقیق أھداف المؤسسة وھذا من خلال تضافر جھود الموظفین والمسئولین داخل المؤسسة الواحدة

.Le but de l' étude intitulée « La réalité de la communication interne dans les structures officielles dans la commune d’ELHADJIRA " pour répondre à la question sur l'objectif principal de ce qui est la réalité de la communication interne dans les structures officielles de la municipalité du compartiment ? . Pour répondre à cette question , le chercheur a adopté la phrase et sous-questions sont : 1 - Quelle est la nature de la communication interne de la Société municipale ? 2 - Quelles sont les méthodes et les outils les plus importants utilisés dans la communication interne à la Corporation municipale 3 - Quels sont les principaux obstacles et problèmes que vous pouvez rencontrer interphone dans la Corporation municipale ? Pour répondre aux questions précédentes, le chercheur a adopté un ensemble de procédures méthodologiques dans l'embrasure de la carrière formative systématique , et l'approche analytique et descriptive cela en utilisant un ensemble d'outils pour recueillir des données provenant de sources et documents , par le format et l'accès aux méthodes utilisées dans l'analyse des données . Ces outils sont appliqués à un échantillon du personnel chambre municipalité de 300 employés prenaient 10 % ou 30 employés ont été sélectionnés par échantillonnage aléatoire simple a été récupéré 26 du formulaire 30 forme . Les résultats de l'étude exploratoire sur l'interphone qui a un rôle dans l'amélioration de l'image de l'organisation auprès de ses membres , ainsi que la réalisation des objectifs fixés et ce à travers : - Le rôle de la communication interne dans la levée de l' esprit de coopération et la confiance entre les individus au sein de l'organisation à travers le développement des relations humaines . - La contribution de la communication interne dans la réalisation des objectifs de l'institution et que grâce aux efforts conjugués du personnel et des fonctionnaires au sein d'une seule institut.