دور التسويق الداخلي في تحقيق العدالة التنظيمية في القطاع العمومي دراسة مقارنة بين كلية العلوم االقتصادية والتجارية وعلوم التسيير وكلية الحقوق والعلوم السياسية

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى مساهمة التسويق الداخلي في تحقيق العدالة التنظيمية في المؤسسة الخدمية العمومية ، وذالك بالاعتماد على ترسيخ ثقافة الخدمة ،التدريب الداخلي ، ونشر المعلومات التسويقية، كإجراءات للتسويق الداخلي ، وتناولنا العدالة التنظيمية من خلال ،عدالة التوزيع ،والعدالة الإجرائية وعدالة التعاملات. ولقد رأت الدراسة ضرورة ممارسة كل من التسويق الداخلي والعدالة التنظيمية في مؤسساتنا ،لما لهما من فعالية في الرفع من كفاءة الموظفين على وجه الخصوص ،و المؤسسة على وجه العموم ، وهذا من أجل الارتقاء بمستوى أداء مؤسساتنا العمومية.

Cette étude visait à connaître l'ampleur de la contribution de marketing interne dans la réalisation de la justice organisationnelle dans l'institution de la fonction publique, le spectre basée sur la consolidation de la culture de service, formation interne, et la diffusion de l'information marketing, comme des mesures de marketing interne, et nous traiter avec justice organisationnelle grâce, la justice distributive et de la justice et d'équité procédurale de transactions. Je me suis senti la nécessité d'étudier la pratique de deux de marketing interne et de la justice organisationnelle dans nos institutions, en raison de leur efficacité dans l'augmentation de l'efficacité du personnel, en particulier, et l'organisation en général, et ce afin d'élever le niveau de performance des institutions publiques