دور التدريب في تحسين أداء العاملين في المؤسسة الصغيرة والمتوسطة دراسة ميدانية لعيادة طبية جراحية ضياء بورقلة

Abstract

هدفت هذه الدارسة إلى التعرف على دور التدريب في تحسين أداء العاملين في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. حيث كان إسقاط الجانب التطبيقي على العيادة طبية جراحية ضياء بورقلة، واعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي في جمع المعطيات والبيانات المتعلقة بالظاهرة موضوع البحث، ولتحقيق هذا الهدف استخدمنا الاستبيان كأداة للدراسة وتم توزيع استمارة الاستبيان داخل المؤسسة على عينة مقدار 40 عامل، وقد اعتمدنا في تحليل بيانات الاستبيانات على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss)، برنامج معالج الجداول Excel ولاختبار الفرضيات استخدامنا المتوسطات الحسابية، استخدام الانحراف المعياري، one way anova ) )اختبار تحليل التباين الأحادي، كما تم استخدام أساليب تحليل الانحدار والارتباط لإثبات وجود علاقة بين متغيرات الدراسة. وفي الأخير خلصت الدراسة إلى أن التدريب عنصر فعال في المؤسسة، إذا يمثل الركيزة الأساسية في تطوير وترشيد أداء القوى العاملة.

Cette étude vise à l'identification du rôle de la formation dans l'amélioration de la performance des employés dans les PME. La pratique a été appleque sur la clinique El diaa Ouargla، Cette étude a adopté l'approche descriptive et analytique à la collecte des données sur le phénomène en question, et pour atteindre l'objectif novs avons utilisé le questionnaire comme un outil d'étude sur l'entreprise les outils statistiques telque (SPSS), Excel pour tester des hypothèses on utilise les moyens arithmétiques, et l'utilisation de l'écart-type )one way anova) d'analyse d'un mode de test de variance, les méthodes de régression et de l'analyse de corrélation pour prouver l'existence d'une relation entre les variables de l'étude, l'etude a caralu que la formation est un élémest très effrcace dans …elle est considerée comme étant le palier de la développement et la rationalisation de la performance du personnel.