بطاقة الأداء المتوازن كأداة لقيادة استراتيجية المؤسسة الاقتصادية الجزائرية ERIAD SETIF /SPA دراسة حالة مطاحن الواحات /الرياض سطيف - وحدة تقرت -

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى الوصول بإستراتيجية المؤسسة إلى الأفضل من خلال تطبيق بطاقة الأداء المتوازن وفقها , و لأجلذلك حاولنا في هذه الدراسة معالجة الإشكالية التالية :" كيف يؤثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن في قيادة المؤسسةالاقتصادية ؟" وللإجابة على هذا الإشكال قمنا بدراسة نظرية و تطبيقية للموضوع باستخدام مجموعة من الأدوات تمثلت في المقابلة الشخصية, الملاحظة, ووثائق المؤسسة, وذلك عن طريق دراسة حالة في مؤسسة مطاحن الواحات الرياض- سطيف ,ولقد توصلنا إلى مجموعة من ا ن لتائج نذكر منها: هو أن إستراتيجية المؤسسة غير واضحة و أن المؤسسة لا تقوم بتطبيق بطاقةالأداء المتوازن.

Cette études vise à atteindre la stratégie de l'entreprise vers le mieux grâce àl'application de la carte de prestation équilibrée et pour cela nous avens essayé detraiter le problématique suivant :(comment peut on exploiter la carte de prestation équilibrée équilibré peur assurer une meilleure conduite peur la stratégie de l,entreprise ) et peur répondre à cette question , on a fait uneétude théorique et pratique sur le sujet en utilisant certains observations certainsdocuments de l,enteprise consistant à un entrtien peronnel , nous avens étudesrésultats à travers une étude d,un car au sein du moulin oasis – riadh /Sétif. Etnous avens attend pulpes résultats citons entre autres .