دور الاتصال في تحسين الأداء التنظيمي في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة دراسة حالة المؤسسة الفندقية لينة تال - ورقلة -

Abstract

تعتبر المؤسسات الصغيرة والمتوسطة مصدر هام من مصادر التنمية الاقتصادية وفي ظل التغيرات الخاصة في البيئة المحيط بالمنافسة تسعى جاهدة لتقدم و الإرتقاء وذلك من خلال تحسين أداءها عن طريق عملية الاتصال التي تعتبر جد مهمة وفعالة.فقد هدفت هذه الدراسة الى التعرف دور الاتصال والأهمية التي يكتبها في تحسن أداء التنظيمي في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة .كما تم إسقاط مضامين الجانب النظري على مؤسسة الفندقية لينة تال ورقلة. وتحقيق هذا الهدف تم توزيع استمارة الاستبيان على العمال في المؤسسة.في ختام هذه الدراسة توصلنا الدراسة أن الاتصال دور هام في تحسين الأداء التنظيمي في مؤسسة الفندقية لينة تال ورقلة. كما ان إثبات أن هناك علاقة طردية بين الاتصال والأداء

les PME sont consedirees comme une sourse importont de sources de developement economique en vertu des changements de la concurrence s'éfforce de progresser et d'ameliorer grace a l'ameleration de leur perfermance par le processus de comminication ceque est tres important et efficace. cette etude avait pour but d'identifier le role de la comminication et de l -importance que ecrit dans l'amélioration de la performance organitionnelle dans les petites et moyennes entreprise a ete abonne comme le contenu de la partie theorique de la fondation de l'hotel douce tal ouargla et pour atteinndre cet objectif a ete le quistionaire distrubue aux travailleurs a l'organisation a lissue de cette etude nous etudions la conexion un role important dans l'amelioration de performance organisationnelle de la fondation de l hotel douce tal ouargla. comme pour prouver qu'il existe une correelation direct entre la comminication et la performance organisationnelle dans l' organisation a l'étude.