اثر أبعاد العملية التدريبية على تنمية رأس المال البشري المديرية العملياتية لاتصالات الجزائر "وحدة ورقلة"دراسة حالة

Abstract

تهدف الدراسة إلىالتعرف على أبعاد العملية التدريبية وعلى العوامل المؤثرة على تنمية رأس المال البشري،ودراسة العلاقة بين متغيرات الدراسة،حيث تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي وأسلوب دراسة الحالة من خلال الملاحظة العلمية، والوثائق الرسمية، والمقابلة الشخصية، والاستبيان ومعالجته الإحصائية عن طريق برنامج spss نسخة 19،اذ تم توزيع استبيان على عينة عشوائية قدرها 60 استبانه،وخلصت الدراسة إلى وجود استفادة كبيرة من البرامج التدريبية للعاملين نظرا لاهتمام المؤسسة بزيادة معارفهمومهاراتهم،كما توجد علاقة الارتباطية بين أبعاد العملية التدريبية كمتغير مستقل ورأس المال البشري كمتغير تابع علاقة طردية قوية، وذلك من خلال بعد نتائج العملية التدريبية الذي يؤثر بقوة على رأس المال البشري على غرار بقية الأبعاد

This study isdeleted at knowing the aspects of the training pro-cess and the factors which affect the human capital ;together with studying the relationship between the variables of the study. Theanalitic-descriptive approach was utilised and a case study through the scientific observation ،the official documents and the personal interview together with the questionnaire and its statistical treatment via the program SPSS,copy19. The study came to the conclusion thatthere’s ample benefit from the training programs/syllabito the workers. That was due to the interest that the institution shows towards augmenting theirknowledge and skills.Thebindingrelationshipbetween the aspects of the training process as an independent variable and the human capital as a subordinate variable isstrongly positive .That isso due to someresultsfrom the training processwhichstrongly affect the human capital in accordance with the other aspects