دور العناصر الأساسية لإدارة المعرفة في الأداء الإستراتيجي للمؤسسة (حالة عينة من مؤسسات التأمين بورقلة)

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى محاولة التطرق إلى الدور الذي تلعبه العناصر الأساسية لإدارة المعرفة وما مدى مساهمتهافي الأداء الإستراتيجي لحالة عينة من مؤسسات التأمين بورقلة ممثلة في سبعة مؤسسات نشطة بسوق التأمين بالولاية, حيث إعتمدنا في ذلك على توزيع إستبيان مبني على ثلاثة محاور وعدة أبعاد للإجابة على إشكالية الدراسة فلقد وزع الإستبيان على مجموعة من الموظفين في مستويات ادارية عدة ( مدير , مدير قسم , مدير فرعي ) ، وأستخدم الإستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات والمعلومات حيث توصلت الدراسة إلى أنه هناك مستوى متوسط للأداء الإستراتيجي في مؤسسات العينة كذلك بالنسبة لمستوى إدارة ا لمعرفة فقد جاء أيضا متوسط .

The objective of this study is to find the impact between the basic elements of knowledge management and strategic performance and their interpretation on a sample of the insurance institutions in Buregla. The research community at the dimensional level has been tested in the insurance sector represented by (7) institutions and classes on a sample of (70) Director, department manager, sub-manager), and used the questionnaire as a main tool for collecting data and information and the study reached a number of results