- CALGAZ ALGERIE دور القيادة التحويلية في نشر ثقافة الجودة بالمؤسسة - دراسة حالة في مؤسسة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور القيادة التحويلية في نشر ثقافة الجودة بمؤسسة كالغاز الجزائر. تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي لتحليل مشكلة البحث, وقد تمثلت عينة الدراسة في 33 عامل بالمؤسسة, وتم استعمال وسيلة الاستبيان كأداة رئيسة لجمع البيانات والمعلومات فضلاً عن الزيارات والمقابلات المهيكلة التي تمت خلالمدة التطبيق. وتوصلالبحثإلىمجموعةمنالاستنتاجاتأهمها أن مستوى القيادة التحويلية في المؤسسة كان عالي وكذلك مستوى ثقافة الجودة عالي أيضا, وتوجد علاقة طردية قوية جدا ذات دلالة احصائية بين أبعاد القيادة التحويلية (التأثير المثالي, الحافز الالهامي, الاستشارة الفكرية, الاعتبار الفردي, التمكين) وثقافة الجودة في المؤسسة محل الدراسة, وأن 76% من التباين الحاصل في ثقافة الجودة مصدره المتغيرات المستقلة, ولا توجد فروق ذات دلالة احصائية حسب المستوى التعليمي وكذلك حسب الأقدمية في العمل.

This study aimed to identify the role of transformative leadership in spreading the culture of quality in an institution such as CALGAZ ALGERIA. The descriptive analytical method was adopted to analyze the research problem, the sample of the study consisted of 33 workers in the institution, and the questionnaire method was used as a main tool for collecting data and information as well as visits and structured interviews that were carried out during the duration of the application. The research reached a set of conclusions, the most important of which was that the level of transformative leadership in the institution was high as well as the level of quality culture is high as well, and there is a very strong and statistically significant relationship between the dimensions of transformational leadership (ideal impact, motivation, motivation, intellectual advice, individual consideration, empowerment) and the culture of quality in the institution studied, and that 76% of the disparity in quality culture comes from independent variables, and there are no statistically significant differences by educational level as well as by seniority at work.