أثر إدارة الانطباع على إدارة الصراع التنظيمي دراسة ميدانية في المؤسسة العمومية الاستشفائية سليمان عميرات_تقرت

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة الانطباع على إدارة الصراع التنظيمي وقد أجريت الدراسة في المؤسسة العمومية الاستشفائية سليمان عميرات (تقرت)،حيث تم اختيار عينة من عمال و البالغ عددهم118 مفردة ، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي و استمارة الاستبيان المتعلقة بموضوع الدراسة، حيث تم الاعتماد على هذه الأخيرة كأداة لجمع البيانات الأولية، ومعالجتها إحصائيا باستخدام الحزمة الإحصائية (spss).حيث تم الاعتماد على مجموعة من الابعاد وتتمثل في : أبعاد إدارة الانطباع (تعزيز الذات، الترهيب، التوسل)وأبعاد إدارة الصراع التنظيمي(التجنب، التعاون، التنازل).ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة: *أنبعد تعزيز الذات هو الأسلوب السائد في إدارة الانطباع في المؤسسة. *وبالنسبة لإدارة الصراع التنظيمي الأسلوب السائد في المؤسسة هو التعاون.

This study aimed aimed to identify the effect of impression management on organizational conflict managingment .the study was conducted at the public hospital,sleimanAmiratTouggourt,it Was reported Where a Sample of 118Workers Was selected,and the Study possibilities Were based on the descriptive and analytical approach and the related questionnaire form.With regard to the subject of the study, Where the latter Was relied upon as a tool for all primary data, and tread statistically using the statistical package(spss),Hammed was a group of partners.dimensions of impression managememt,and the dimensions of conflict ,management for the student trying to study and from the findings of the study: *the after self-promotion is the prevailing method in managing the impression in The institution and for managing the organization conflict the political method and transformation.