أثر رأس المال النفسي الايجابي في الالتـزام التنظيمي دراسة الحالة في بنك الجزائر الخارجـي – ورقلة -

Abstract

هدفت الدراسة التي قمنا بها إلى التعرف على أثر رأس المال النفسي الايجابي في الالتزام التنظيمي ببنك الجزائر الخارجي بورقلة ، حيث سعينا إلى قياس مستوى رأس المال النفسي الايجابي لدى الموظفين بمختلف مستوياتهم الادارية و قياس مستوى الالتزام التنظيمي لديهم ، إضافة إلى دراسة أثر الفروق الفردية على الالتزام التنظيمي ، فقمنا بجمع البيانــات اللازمة بالاستعانة بالمقابلات الشخصية مع إطارات و موظفي بنك الجزائر الخارجـي و كذلك اعتمدنــا على أداة الاستبـــيان ، حيث كـانت مكـونة من (35 فقــرة ) مــوزعــة على 50 موظفا ، فتم استرجاع 30 استبيانا منها صالح للتحليل و الدراسة الاحصائية و قدرت نسبة الاستجابة بــــ 60 %. و لقد توصلنا إلى نتائج مفادها أن لدى موظفي بنك الجزائر الخارجي مستوى من رأس المال النفسي الإيجابي عالي و كبير ، و كذا لديهم مستوى متوسط من الالتزام التنظيمي ، من النتائج كذلك أن الفروق الفردية ليس لها أثر على المتغير التابع المتمثل في الالتزام التنظيمي ، رغم وجود علاقة بينهما ، ما عدا متغير السن و كأهم نتيجة خلصت إليها الدراسة هي أن لرأس المال النفسي الايجابي أثر كبير في الالتزام التنظيمي .

The purpose of the study we have done , to identify the impact of the head of positive psychological capital in compliance with the regulatory Bank of Algeria external Ouargla . Where we sought to measure the level of positive psychological capital among employees at various administrative levels , as well as measuring the level of organizational commitment they have , in addition to studying the impact of individual differences on organizational commitment, we have collected the necessary data using the personal interviews with the frames and employees of the Bank of Algeria abroad , and We also relied on the questionnaire tool , as it was composed of (35 items ) distributed over 50 employees , and 30 questionnaires were retrieved, which are valid for analysis and statistical study, and the response rate was estimated at 60% . And we have reached the results that the Bank of Algeria staff level of external capital high psychological positive and significant , and as well as have an average level of organizational commitment, And from the results as well that the individual differences have no effect on the dependent variable represented in the organizational , despite the existence of a relationship between them , except for the age variable. And as the most important result of the study is that positive psychological capital has a significant impact on organizational commitment.