الإتصال المؤسساتي الرقمي و أثره في تحسين الأداء الوظيفي دراسة حالة مؤسسة توزيع الكهرباء و الغاز"سونلغاز" –ورقلة-

Abstract

تهدف الدراسة إلى الإتصال المؤسساتي الرقمي و أثره في تحسين الأداء الوظيفي دراسة حالة مؤسسة توزيع الكهرباء و الغاز سونلغاز ورقلة، و للإجابة عن الإشكالية ما واقع الاتصال المؤسساتي الرقمي وأثره في تحسين الأداء الوظيفي بمؤسسة سونلغاز، واتبعنا المنهج الوصفي التحليلي ومنهج دراسة الحالة، واستخدمنا أداة الاستمارة و الملاحظة بالنظر دون المشاركة حيث توصلنا لنتائج التالية: *طبيعة الاتصال المؤسساتي الرقمي دمج التكنولوجية الحديثة في العملية الاتصالية في المؤسسة. *الاتصال المؤسساتي الرقمي فعال في تحسين الأداء الوظيفي بشكل كبير. *الاتصال المؤسساتي الرقمي يؤثر في تحسين الأداء الوظيفي بإيجابية. *الاتصال المؤسساتي الرقمي يعزز روح التعاون بين الموظفين مما يؤدي الى رفع الإنتاجية في العمل. *يساعد الاتصال المؤسساتي الرقمي في المؤسسة على الابداع والابتكار. *بالرغم من التطورات التكنولوجية الحديثة إلا أن الاتصال الرقمي به عدة مشاكل ومعيقات.

The study aims at that digital institutional communication and its impact on improving job performance, a case study of the Sonelgaz Electricity and Gas Distribution Corporation, Ouargla. The form and the observation by looking without participation, we reached the following results: * The nature of digital institutional communication The integration of modern technology into the communication process in the institution. *Digital corporate communication is effective in significantly improving job performance. * Digital institutional communication affects the improvement of job performance positively. * Digital institutional communication enhances the spirit of cooperation between employees, which leads to raising productivity at work. * Institutional digital communication in the organization helps creativity and innovation. *Despite the recent technological developments, digital communication has many problems and obstacles.