دور الرقابة الإدارية في تحسين أداء العمال داخل المؤسسة (دراسة ميدانية بمؤسسة: ديوان الترقية والتسيير العقاري لولاية ورقلة (OPGI

Abstract

تعتبر الرقابة الإدارية وظيفة مهمة داخل المؤسسة،وذالك بمدى تأثيرها الكبير على العمال،إذ هي موجودة في أي مؤسسة لذالك وضحت في دراستي والتي تهدف إلى إبراز دور الرقابة الإدارية في تحسين أداء العمال داخل المؤسسة بالديوان ألولائي للترقية والتسيير العقاري-بورقلة-واعتبارها كنموذج بالنسبة للمؤسسات الأخرى وذالك من خلال إجابتنا على الإشكالية التالية المطروحة: ما هو دور الرقابة الإدارية في تحسين أداء العمال داخل المؤسسة ؟. وقد تم استخدام المنهج الوصفي لملائمته مع موضوع الدراسة،ولتحقيق أهداف هذه الدراسة تمثلت الأدوات المستخدمة في جمع بياناتها منها الاستمارة،وقد اشتملت على 4 محاور فالأول متعلق بالبيانات الشخصية لأفراد العينة والمحور الثاني متعلق بطبيعة القوانين ودورها في انضباط العمال،أما بالنسبة للمحور الثالث مدى تأثير نمط الإشراف في رفع مستوى روح المبادرة عند العمال،أما بالنسبة للمحور الرابع العلاقات الجيدة تساهم في رفع مستوى التعاون بين العمال، وتم استخدام التكرارات والنسب المئوية لتحليل استجابات وتصريحات أفراد عينة الدراسة لإيجاد دور الرقابة الإدارية في تحسين أداء العمال داخل المؤسسة. حيث كشفت نتائج هذه الدراسة أهمية وفعالية الرقابة الإدارية داخل المؤسسة، وان لها دور كبير في تحسين أداء موردها البشري لتحقيق أهدافه وأهداف المؤسسة.

Le contrôle administratif est une fonction importante au sein de l'institution, et cela est dû à l'ampleur de son impact important sur les travailleurs, car il est présent dans toute institution, ainsi qu'il a été expliqué dans mon étude, qui vise à mettre en évidence le rôle du contrôle administratif dans améliorer la performance des agents au sein de l'institution au sein de l'office étatique de promotion et de gestion immobilière - Ouargla - et la considérer comme un modèle pour les institutions L'autre, à travers notre réponse à la problématique suivante posée : Quel est le rôle du contrôle administratif dans l'amélioration la performance des travailleurs au sein de l'institution? L'approche descriptive a été utilisée pour son adéquation avec le sujet de l'étude, et pour atteindre les objectifs de cette étude, les outils utilisés pour la collecte de ses données, dont l'entretien et le questionnaire, comprenaient 4 axes. Élever le niveau d'entrepreneuriat parmi les travailleurs Quant au quatrième axe, les bonnes relations contribuent à élever le niveau de coopération entre les travailleurs Des fréquences et des pourcentages ont été utilisés pour analyser les réponses et les déclarations des membres avertis de l'institution afin de trouver le rôle du contrôle administratif dans améliorer la performance des travailleurs au sein de l'établissement. D'où les résultats de cette étude ont révélé l'importance et l'efficacité du contrôle administratif au sein de l'institution, et qu'il a un rôle majeur dans l'amélioration de la performance de sa ressource humaine pour atteindre ses buts et objectifs de l'institution.