علاقة الاتصال التنظيمي بالأداء الوظيفي على عمال الحماية المدنية لولاية تقرتدراسة ميدانية

Abstract

تهدف الدراسة إلى معرفة العلاقة بين الاتصال التنظيمي والأداء الوظيفي لدى عمال الحماية المدنية لولاية تقرت، كذلك التعرف على الفروق في الاتصال التنظيمي تبعا لمتغيرات (الجنس، الاقدمية، المستوى التعليمي، نوع الوظيفة) وقد تم استخدام المنهج الوصفي في جمع البيانات عن طريق استبيانين الأول لقياس الاتصال التنظيمي مؤلف من (25) بند واستبيان الأداء الوظيفي مؤلف من (18) بند استوفيا معايير الصدق والثبات، تم توزيعهما على عينة من أعوان الحماية المدنية البالغ عددهم (92) عون وتم استرجاع (85) استبيانا، وتم استخدام الأساليب الإحصائية المناسبة لمعالجة البيانات وتحليلها، وتطبيق نظام الحزم الإحصائية SPSS نسخة (26) وقد تم التوصل الى النتائج التالية: 1- توجد علاقة بين الاتصال التنظيمي والأداء الوظيفي لدى اعوان الحماية المدنية لولاية تقرت. 2- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في الاتصال التنظيمي لدى أعوان الحماية المدنية لولاية تقرت تعزى لمتغير الجنس. 3- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في الاتصال التنظيمي لدى أعوان الحماية المدنية لولاية تقرت تعزى لمتغير الاقدمية. 4- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في الاتصال التنظيمي لدى أعوان الحماية المدنية لولاية تقرت تعزى لمتغير المستوى التعليمي. 5- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في الاتصال التنظيمي لدى أعوان الحماية المدنية لولاية تقرت تعزى لمتغير نوع الوظيفة. واختتمت بجملة من الاقتراحات التي تساهم في تحسين من جودة الاتصال التنظيمي والذي بدوره يرفع من الأداء الوظيفي لدى العمال داخل المؤسسة.

The study aims to find out the relationship between organizational communication and job performance among civil protection workers in the state of Touggourt, as well as to identify the differences in organizational communication according to variables (gender, seniority, educational level, job type) The descriptive approach was used in data collection through two questionnaires, the first to measure organizational communication, consisting of (25) items, and a job performance questionnaire consisting of (18) items that met the standards of honesty and stability, which were distributed to a sample of the civil protection agents numbering (92) agents, and (85) questionnaires were retrieved, and appropriate statistical methods were used to process and analyze data, and the application of the SPSS statistical packages system version (26) The following results were reached: 1- There is a relationship between organizational communication and job performance among civil protection agents in the wilaya of Touggourt. 2- There were no statistically significant differences in the organizational communication of the civil protection agents of the wilaya of Touggourt due to the gender variable. 3- There are no statistically significant differences in the organizational communication of the civil protection agents of the wilaya of Touggourt due to the seniority variable.4- There are no statistically significant differences among the civil protection agents of the wilaya of Touggourt due to the variable of educational level. 4- There are no statistically significant differences in organizational communication among civil protection agents in the wilaya of Touggourt due to the variable of educational level. 5- There are no statistically significant differences in the organizational communication of the civil protection agents of the wilaya of Touggourt due to the variable of the type of job. It concluded with a number of suggestions that contribute to improving the quality of organizational communication, which in turn raises the job performance of workers within the organization.