دور العلاقات الانسانية في تحسين اداء الموارد البشرية دراسة ميدانية بالشركة الوطنية لتامين - ورقلة

Abstract

هدفت هذه الدراسة الى التعرف على اثر العلاقات الإنسانية على أداء المواردالبشرية ، حيث كان الجانب التطبيقي بشركة الوطنية لتامين بورقلة على العمال الإداريين ، اعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي في جمع المعطيات و البيانات المتعلقة بالظاهرة موضوع البحث، ولتحقيق هذا الهدف استخدمنا الاستبيان كأداة للدراسة وتم توزيع استمارة الاستبيان داخل المؤسسة على عينة قدرها 40 عامل ، وقد اعتمدنا في تحليل بيانات على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss) ، برنامج معالج الجداول Excel أظهرت نتائج الدراسة الى ان وجود علاقات حسنة يسودها جو من الثقة والاحترام المتبادل وغيرها داخل التنظيم، بين الرئيس والعمال وبين العمال أنفسهم،يساعدبصورمباشرةعلىرفع إنتاجيةالمؤسسة. كما توصلت الدراسة الىان انتشارمبادئ العلاقات الإنسانية في المؤسسة يدل على كفاءة وحسن تسيير المسؤول عن العمل والعمال في حد ذاتهم.

This studyaimed to identify the impact of human relations on the performance of humanresources, where the appliedside of the National InsuranceCompany of Ouargla was on administrative workers. For the study, the questionnaire wasdistributedwithin the institution to a sample of 40 workers, and werelied on data analysis on the statistical package for social sciences (spss) program, the Excel table processor program The results of the studyshowedthat the presence of good relations prevailing in an atmosphere of trust, mutual respect, and otherswithin the organization, between the boss and the workers and between the workersthemselves, directlyhelps to raise the productivity of the enterprise. The studyalsofoundthat the spread of the principles of human relations in the institution indicates the efficiency and good management of those responsible for work and the workersthemselves.