الاتصال في المؤسسات الاستشفائية ودوره في استقطاب الجمهور الخارجي - دراسة ميدانية لمستشفى طب العيون بورقلة – صداقة كوبا-

Abstract

تهدف هذه الدراسة الى معرفة دور الإتصال في المؤسسة الاستشفائية لطب العيون بورقلة كوبا صداقة في استقطاب الجمهور الخارجي ، والذي نقصد به المريض ، ولقد اعتمدنا في دراستنا على عدد معين من المرضى الذين يتوافدون على المستشفى وكانت العينة حوالي 100 مبحوث ، و كان تساؤلنا الرئيسي يدور حول : هل للإتصال في المؤسسة الاستشفائية لطب العيون بورقلة دور في استقطاب المرضى. كما اتبعنا مجموعة من الاجراءات المنهجية في تحليل دراستنا ، مبتدئين بالمنهج الوصفي والذي يتناسب مع دراستنا ، أيضا استخدمنا في جمع البيانات استمارة الاستبيان والمقابلة الاستطلاعية ، والملاحظة كأداة لقياس أرضية الميدان ، أسفرت نتائج الدراسة على ان للاتصال في المؤسسة الاستشفائية لطب العيون بورقلة دور فعال ومهم في استقطاب وجذب المريض للعلاج فيها .

This study aims to identify the role of telecommunications between the kobian ophthalmogy hospital in Ouargla and patients in all over the country. According to the survey that we did with some patients who usually visit the kobian hospital and they were about 100 patients . So, our mainquestion was: Has telecommunications in the kobian ophthalmogy hospital an effective role polarizing patients to visit the hospital? We adapted some methodological procedures in analyzing our study starting by the descriptive method, we used also the surveydistribution and interviews to analyze data and to take notes about the field of our study. The result of our study insured the effectiveness of the telecommunications inpolarization of patients to visit the kobian hospital.